十月份我們的HR主題線下聚會(huì)順利完成，在聚會(huì)過(guò)程中不同的分享嘉賓站在不同的角度給我們帶來(lái)了很多平時(shí)難以接觸到的思路和想法，整個(gè)分享過(guò)程可謂是精彩紛呈，有從微觀細(xì)節(jié)入手來(lái)分享人力的日常工作流程和操作，也有從宏觀方向上分享的思路和方法。有感于大家的分享，這里也有一點(diǎn)小感悟分享出來(lái)，如有不同的見(jiàn)解，歡迎斧正和交流。

最近兩年在短視頻平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)知識(shí)分享平臺(tái)有一個(gè)比較流行的主題，那就是說(shuō)某某人有八百個(gè)心眼子，里面一個(gè)跟面試有關(guān)的問(wèn)題就是在一場(chǎng)面試中，面試官問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題：“這里有4杯水，來(lái)了5位領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該怎么分？這種“僧多粥少”如何分配的問(wèn)題在網(wǎng)上有很多人表達(dá)了不同的看法，包括不同年代，不同崗位甚至不同性格的人，都有自己的答案，

例如下面的截圖是某個(gè)出名平臺(tái)上的一個(gè)回答：

上面的回答是不是正確的答案暫且不下定論，在職場(chǎng)中面對(duì)問(wèn)題往往是因人而異，因地制宜。這里嘗試站在不同的角度來(lái)分享下個(gè)人見(jiàn)解，希望能讓你在以后在遇到類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候有一點(diǎn)幫助。

最近在短視頻平臺(tái)上有一個(gè)非?；鸨碾娪安粩嗟爻霈F(xiàn)，那就是《堅(jiān)如磐石》，無(wú)論是

五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)四杯水

，還是《堅(jiān)如磐石》的

七個(gè)領(lǐng)導(dǎo)六個(gè)月餅

。放在漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中不可避免會(huì)遇到類(lèi)似的情形，總結(jié)的看主要是有2種情況會(huì)遇到此類(lèi)情況，一是面試過(guò)程中，二是工作過(guò)程中。讓我們借用《堅(jiān)如磐石》的花絮分別展開(kāi)。???

在花絮中主角團(tuán)被問(wèn)到如下問(wèn)題：“6個(gè)月餅，7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，你怎么分？”。如果回答的不好，這個(gè)送命題的威力可不比戀愛(ài)中“我和你媽媽掉水里，你先救誰(shuí)”弱啊。下面我們來(lái)看看不同的回答有著怎樣的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)，以便我們?cè)诼殘?chǎng)中得以借鑒。

1.首先是劉波（許亞軍飾）的回答：7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)（坐一排）的中間均勻擺放6個(gè)，讓領(lǐng)導(dǎo)自己拿。乍一看沒(méi)毛病，甚至有人已經(jīng)開(kāi)始拍案叫絕，這不完美的答案么，不厚此薄彼又人人兼顧?？上н@只是一方面，如果在工作中真的恰好遇到7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)坐一排連坐，這時(shí)候6個(gè)月餅可以這么分，但是如果獨(dú)立座位呢？如果不是一排而是別的形式座次呢？這個(gè)答案可以是一個(gè)解決方案，也只是方案之一。而且要有意識(shí)的一個(gè)事情是，看似這種人人不得罪的安排，可能是人人都得罪，月餅分配是小事，但是利益分配的時(shí)候可不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己拿，這種回答放在面試中有可能被認(rèn)為是機(jī)靈，也可能被認(rèn)為是消極處理。???

2.然后是黎志田（于和偉）的答案，這個(gè)就會(huì)給人更加積極的感覺(jué)。把月餅切塊之后放在盤(pán)子里，無(wú)論是一個(gè)還是幾個(gè)盤(pán)子，這里面都體現(xiàn)了積極的主觀能動(dòng)性，當(dāng)工作中遇到任務(wù)（分月餅）的時(shí)候，我們不僅僅要看月餅，還要看我們能對(duì)月餅做什么，猶如我們遇到問(wèn)題之后要一層又一層的問(wèn)“WHY”，做質(zhì)量的都知道在體系中有一個(gè)出了名的“5 WHY”。這個(gè)回答在工作中或者面試中，都能體現(xiàn)個(gè)人面對(duì)困難的時(shí)候具有一定的主觀能動(dòng)性，會(huì)積極的去進(jìn)一步尋找解決方案，哪怕這個(gè)解決方案需要自己負(fù)責(zé)更多的工作內(nèi)容。

以上兩種答案都還是比較純粹的站在“打工人”的角度去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，更多的時(shí)候我們作為一線執(zhí)行人員不得不面對(duì)自己要親自去解決問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力在一定程度上決定了我們能走多快，走多遠(yuǎn)。

但是我們要從員工到經(jīng)理，就要

在當(dāng)經(jīng)理之前學(xué)會(huì)站在經(jīng)理的角度去看經(jīng)理需要什么

，不能總是只會(huì)站在自己的角度去看問(wèn)題，換位思考去發(fā)現(xiàn)上級(jí)對(duì)自己的需求，才更有利于我們做好向上管理，職場(chǎng)中做不好向上管理的后果，我們?cè)诰W(wǎng)上和身邊都看到的太多了，不做贅述。???

除了站在一線員工的角度去想著如何具體解決問(wèn)題，我們還能怎么想？還能怎么做？讓我們來(lái)看看鄭剛（張國(guó)立飾）面對(duì)這個(gè)問(wèn)題是什么樣的反應(yīng)。

拿著月餅走到了蘇見(jiàn)明（雷佳音飾）面前張口就來(lái)“你今兒怎么辦的事兒？”，相信有的人已經(jīng)有感覺(jué)了，在自己的記憶中不自覺(jué)的浮現(xiàn)出過(guò)去被別人甩鍋的經(jīng)歷。雖然問(wèn)的是我鄭剛，但是我鄭剛可不一定需要正面去回答問(wèn)題，這也是職場(chǎng)中常見(jiàn)的一種現(xiàn)場(chǎng)，作為一線員工，肯定是痛恨自己被別人甩鍋，無(wú)論是平級(jí)同事，還是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，難道自己的鍋不應(yīng)該是自己背么？

當(dāng)然不是，也許外企的流程中還有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這回事兒，看看多少民企里面“功勞都是領(lǐng)導(dǎo)的，黑鍋都是下屬的”。學(xué)習(xí)甩鍋，拒絕被甩鍋，是職業(yè)經(jīng)理人必不可少的技能，老話一直告誡我們：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)。職場(chǎng)中的必考重點(diǎn)是后半句。???

???

下面蘇見(jiàn)明（雷佳音飾）的這個(gè)反應(yīng)，是不是感覺(jué)跟自己背鍋的時(shí)候如出一轍？作為大多數(shù)之一的基層員工，我們非常重要的工作職責(zé)就是界定好自己的職責(zé)邊界，而不是一直埋頭干活。

自己的義務(wù)在哪里，自己的權(quán)利在哪里，甚至要知道跟自己有工作流轉(zhuǎn)的同事的職責(zé)邊界。誰(shuí)能一輩子工作沒(méi)有沖突？有沖突有矛盾要解決的依據(jù)是啥？是我們的工作職責(zé)，就像律師打官司最重要的依據(jù)就是法律條文和司法解釋。海瑞當(dāng)年一路懟翻各路文官靠的就是一本大明律。???

作為“一線員工”的蘇見(jiàn)明（雷佳音飾）怎么辦？這時(shí)候已經(jīng)破防了，原地?cái)[爛不管了。如果他是7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)中的最小的一個(gè)，可以讓出自己的月餅，只為了安全渡劫，可惜我們遇到這種問(wèn)題的時(shí)候并不是領(lǐng)導(dǎo)之一，本來(lái)月餅就沒(méi)有自己的一份，也就沒(méi)法讓出自己的月餅了。???

如果說(shuō)上面鄭剛（張國(guó)立飾）的甩鍋是一些企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的常規(guī)操作，那下面這老江湖的霸氣就讓人向往了。月餅不夠？那就讓他夠。直接在源頭上讓這個(gè)問(wèn)題消失。這個(gè)回答的背后是什么？是地位，更是思維。

作為高層，很多時(shí)候要跳出問(wèn)題本身來(lái)處理問(wèn)題，基層和中層往往會(huì)被局限在問(wèn)題之內(nèi)去處理問(wèn)題，但是這種“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”的狀態(tài)是非常不利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。要站在問(wèn)題之外看問(wèn)題，思考問(wèn)題的解決辦法，甚至有時(shí)候可以“驅(qū)狼吞虎”，用外部的資源或者力量來(lái)解決內(nèi)部的矛盾。

歷史上最出名的就是日本等國(guó)為了轉(zhuǎn)移內(nèi)部矛盾而向外發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)，職場(chǎng)中也一定要記住，此路不通那就換條路。問(wèn)題本身不好解決，就解決問(wèn)題的來(lái)源。大家都知道現(xiàn)在的套路。解決不了問(wèn)題，就解決提出問(wèn)題的人。看似不合理，但是放在事情本身看，卻是有合理性的。???

很多時(shí)候我們作為基層甚至中層都仍然沒(méi)有這個(gè)權(quán)利從源頭上解決問(wèn)題，但是我們還是要有從源頭解決問(wèn)題的思維在，有了思維至少能幫助我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題過(guò)程中提出更多的方案，至于最后實(shí)施哪個(gè)方案，則是各種因素綜合的結(jié)果了。就像我們的學(xué)歷，高了可以不用，用的時(shí)候我有，進(jìn)可攻退可守。

以上有感于HR專(zhuān)題的聚會(huì)和《堅(jiān)如磐石》這部電影的結(jié)合，簡(jiǎn)單小結(jié)一下：???

在工作中或者常規(guī)面試過(guò)程中

在公司的不同崗位，我們做事的基本原則往往是不同的，一個(gè)問(wèn)題的正確答案，一定要因人而異，因時(shí)而異，因崗而異。思路要清晰且開(kāi)闊。

常見(jiàn)的一些崗位，例如銷(xiāo)售，要學(xué)會(huì)與人為善。例如工程，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持安全。例如項(xiàng)目管理，要學(xué)會(huì)目標(biāo)優(yōu)先。面對(duì)這樣一個(gè)“僧多粥少”的問(wèn)題。銷(xiāo)售要八面玲瓏還不夠，想辦法爭(zhēng)取資源滿足各方以謀長(zhǎng)遠(yuǎn)。工程研發(fā)要安全第一，堅(jiān)持原則。項(xiàng)目管理要配置資源，該優(yōu)先的優(yōu)先，該放棄的放棄。

在壓力面試過(guò)程中

遇到這種情況要結(jié)合自己面試的崗位，有些崗位無(wú)論是對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，都需要有敢于得罪人的勇氣，例如上面說(shuō)的工程，或者很多公司叫做技術(shù)的崗位。

做老好人很可能對(duì)公司是一個(gè)潛在的炸彈，那這種崗位面試過(guò)程中不能為了顧全所有人而犧牲原則，這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就是看你是否有勇氣去堅(jiān)持原則，而且提問(wèn)也不僅僅會(huì)是簡(jiǎn)單的一句如何分配，你的分配方案沒(méi)有涉及到你敢得罪人而堅(jiān)持原則的情況下，面試官會(huì)一直問(wèn)下去，一直問(wèn)到能判斷出你是否能堅(jiān)持原則，甚至得罪領(lǐng)導(dǎo)的勇氣。

最后再跟大家分享一個(gè)概念：灰度。有興趣的小伙伴可以展開(kāi)去了解下。我很喜歡英雄聯(lián)盟中青鋼影的那句話：“

世界既不黑也不白，而是一道精致的灰

”。希望伙伴們能加強(qiáng)自己的系統(tǒng)性思維，避免一生在線性思維中來(lái)回跳躍。