粉絲營銷是一種直接面向消費者的營銷模式，以情感為媒介，既減少了中間渠道，又能快速拉攏用戶成為粉絲，利用粉絲情感轉變?yōu)橄M力，再通過粉絲制造口碑傳播效應，達到營銷目的。

數(shù)字化是主推粉絲營銷不可或缺的方式，那么粉絲營銷系統(tǒng)有哪些特點？一方面，借助信息發(fā)布系統(tǒng)、社群推廣系統(tǒng)及社交系統(tǒng)等功能，粉絲就能同步收到信息通知，并通過點贊、評論等方式完成即時互動，還支持隨時重溫信息；其次，借助粉絲標簽系統(tǒng)、粉絲畫像系統(tǒng)等功能，有助于幫助企業(yè)快速對粉絲進行劃分，針對不同類型的粉絲推出不同的營銷活動，更為精細化地完成粉絲裂變和轉化。