病人的心電監(jiān)護故障， 然后家屬有意見， 問你怎樣處理？?

【參考解析】

病人的心電監(jiān)護出現(xiàn)故障， 此時家屬有意見， 我表示一定的理解， 作為一名醫(yī) 務(wù)工作者， 遇到這種情況， 需要我保持冷靜， 立刻去處理， 保證患者的生命安 全， 否則很有可能會導(dǎo)致嚴重的后果， 造成緊張的醫(yī)患關(guān)系。?

我會第一時間趕到現(xiàn)場， 表明自己的身份， 安撫家屬的情緒， 并立即詳細查看患者的生命體征情況， 隨后采取具體的解決辦法。 我會首先檢查電源線路連接及接 頭問題， 若沒問題則評估患者電極片安置部位是否正確， 有無松脫。 如果采取以上 措施后， 心電監(jiān)護儀仍不能正常工作， 我會立即拆下故障心電監(jiān)護儀， 啟用備用心 電監(jiān)護儀。 如果科室內(nèi)無備用心電監(jiān)護， 那我會讓同事幫忙去其他科室尋求幫助借 調(diào)心電監(jiān)護儀， 給患者及時用上， 并且在此期間嚴密觀察患者的生命體征及病情變 化， 并向患者及家屬做好解釋工作。

對于故障的心電監(jiān)護儀， 我會掛 “儀器故障 牌” 標識， 隨后立即通知儀器維修人員， 并報告護士長， 做好記錄交接。 節(jié)假日或 夜間備用心電監(jiān)護儀不能滿足需要時， 報告護理部值班人員進行協(xié)調(diào)。?

在工作中， 我們經(jīng)常會遇到各種突發(fā)情況， 經(jīng)過此次事件， 我會進行總結(jié)反 思， 特別注意按時檢查儀器情況， 也會不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和溝通水平， 更 順暢地和患者溝通， 治愈更多的患者。