眾所周知，iOS憑借著優(yōu)秀的生態(tài)和流暢的使用體驗(yàn)吸引了一大批粉絲用戶，而每年九月份的蘋果秋季發(fā)布會(huì)，一般也被戲稱為手機(jī)圈的年度春晚。然而在這新款iPhone即將到來之際，目前官網(wǎng)在售的iPhone 12系列被爆出現(xiàn)了質(zhì)量問題，吸引了不少人的注意。?

近日，蘋果官方突然發(fā)布了一項(xiàng)新的服務(wù)計(jì)劃，面向在撥打或接聽電話時(shí)出現(xiàn)聲音問題的iPhone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型，并且針對(duì)出現(xiàn)這類情況的用戶提供了免費(fèi)維修的服務(wù)。

蘋果方面表示之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況，是由于接收器模塊上的一個(gè)組件可能會(huì)出現(xiàn)故障，受影響的設(shè)備會(huì)在撥打或接聽電話時(shí)不會(huì)從接收器發(fā)出聲音，目前只有占比非常小的iPhone 12和iPhone 12 Pro機(jī)型的手機(jī)可能會(huì)遇到此類情況。?

另外公告還顯示，產(chǎn)生此類問題的機(jī)型基本都包含在2020年10月至2021年4月期間生產(chǎn)的iPhone 12和iPhone 12 Pro的設(shè)備。

如果你的iPhone 12或12 Pro在撥打或接聽電話時(shí)出現(xiàn)聽筒發(fā)不出聲音的現(xiàn)象，符合條件的話，可參與蘋果免費(fèi)售后維修服務(wù)，到就近的蘋果官方售后點(diǎn)或蘋果授權(quán)的服務(wù)提供商那里接受免費(fèi)服務(wù)。

不過，iPhone 12 Mini和iPhone 12 Pro Max機(jī)型并不在這項(xiàng)計(jì)劃的保障范圍內(nèi)。

另外值得注意的是，設(shè)備將在服務(wù)前接受檢查，如果你的手機(jī)屏幕本身存在碎裂等問題會(huì)影響到拆機(jī)的話，需要先解決屏幕問題再解決聽筒問題，這是需要額外支付維修費(fèi)用的，一些想要白嫖的同學(xué)要注意了哈！?

目前這項(xiàng)服務(wù)是屬于全球性計(jì)劃，有效期限為自設(shè)備首次零售銷售之日起兩年，即使過了保修期一年內(nèi)也是可以享受免費(fèi)維修的。

這里要提醒一下，因?yàn)閲?guó)內(nèi)市場(chǎng)中還存在不少除國(guó)行以外的其他版本，雖然官方并沒有詳細(xì)說這類用戶應(yīng)該怎么辦。

但根據(jù)以外的情況來看，蘋果通常會(huì)把維修區(qū)域限制為原購(gòu)買國(guó)家或地區(qū)，所以非國(guó)行用戶還需要具體咨詢蘋果客服或者到店咨詢。

其實(shí)近幾年，作為手機(jī)代表的iPhone也并非是十全十美的，iPhone也曾出現(xiàn)綠屏，信號(hào)差、黑屏等問題。

但話又說回來了，只要是商品或者說是產(chǎn)品，就必然存在出現(xiàn)問題的概率。關(guān)鍵在于出現(xiàn)問題之后，其廠商的態(tài)度究竟如何，這才是消費(fèi)者認(rèn)可的地方，你覺得呢？