全部IT公司都面臨著諸多難題。比如：并沒有公司統(tǒng)一的IT運(yùn)維管理設(shè)計(jì)規(guī)劃，并沒有集團(tuán)公司方面的報(bào)障和工單管理系統(tǒng)、并沒有完備的IT運(yùn)維管理實(shí)行管理體系及工具等。如果企業(yè)并沒有IT運(yùn)維管理服務(wù)平臺(tái)的支撐，僅借助離散變量的、樸素的、非系統(tǒng)化的管理，則無法適應(yīng)管理規(guī)定。那么對于在我國IT公司而言，運(yùn)維管理數(shù)據(jù)平臺(tái)的關(guān)鍵要素都有哪些呢？

一.需要滿足全球化、中國特性、集團(tuán)公司特性

大家所提到的這三點(diǎn)是指：符合國際通用的IT服務(wù)管理科學(xué)方法論（ITIL）；合適中國的人文特點(diǎn)、管理方式、管理環(huán)節(jié)、工作飽和度狀況；合適么個(gè)集團(tuán)公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理方式、IT服務(wù)特性、與原有系統(tǒng)軟件的融合、未來發(fā)展方位等多個(gè)方面。

二.具備完備的IT服務(wù)管理流程和能力

具備詳細(xì)IT服務(wù)管理流程和能力：服務(wù)項(xiàng)目等級(jí)管理、事情管理、難題管理、安全巡檢管理、配備管理、變動(dòng)公布管理、知識(shí)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)（早已匯總了詳盡的要求，詳細(xì)信息由此可見word配件）；能與已有的系統(tǒng)對接融合并能夠滿足手機(jī)端和PC端應(yīng)用要求；所有有中英文版。

三.不斷達(dá)到集團(tuán)公司定制開發(fā)要求

商品可定制開發(fā)，而且生產(chǎn)商或自建團(tuán)隊(duì)有不斷定制開發(fā)能力。

四.安全可控與可擴(kuò)展性

集團(tuán)公司能掌握源碼，安全性、可控性、可長時(shí)間不斷使用及定制開發(fā)，商品技術(shù)架構(gòu)能支撐規(guī)模性及集成電路工藝企業(yè)級(jí)應(yīng)用。

整體之上考慮到，IT公司選擇適合自己的IT管理，先要從以上幾個(gè)維度考慮，考慮到IT運(yùn)維軟件是不是合適自己的公司。以上是此次小編給大家所帶來的相關(guān)IT管理的相關(guān)資料。

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