最近有b站的小伙伴問我是如何找回自己的steam賬號的，所有我決定用一篇文章來描述一下找回的經(jīng)過。

首先，我遇到的情況是，我用的郵箱網(wǎng)站停止了運營，郵箱已經(jīng)無法使用了，在這種情況下我收不到令牌，所有需要官方來幫我修改綁定的郵箱。

其次，我們要明白一點，官方想要的是什么？

官方想要的有兩個：一個是初始郵箱，另一個是購買記錄，二者有其一即可

我在賬號上充值過，并且保留了充值碼，還有淘寶購買充值碼的記錄。

我登錄了我另一個賬號，沒有的話可以申請一個，點開客服→我的賬戶→家庭監(jiān)護(hù)→聯(lián)系steam客服，進(jìn)行交流

下面是我和官方溝通的內(nèi)容，一共三輪交流（我直接打出來方便b友直接拷貝）:

我（這條為無效溝通）：

您好，我的家庭共享賬號"xxx"? 賬號：xxx? 密碼：xxx? 郵箱賬號：xxx 郵箱密碼：xxx
郵箱登錄網(wǎng)址：xxx

購買了《Sekiro：Shadows?Die?Twice》、《Dyson?Sphere?Program?sphere》、risk?of?rain2、Stonehearth、The?Elder?Scrolls?V:?Skyrim?VR、Project?Zomboid、My?Time?at?Rocksand等游戲，我是賬號的主人，由于郵箱有關(guān)運營商停止網(wǎng)站運營，我無法驗證郵箱，請幫我找回我的賬號，附件是我的家庭共享記錄。

官方回復(fù)（大體意思）：

我們需要您的初始郵箱或購買記錄，請您保護(hù)好您的個人隱私，不要在網(wǎng)絡(luò)上和任何人公布您的賬號。

我（這條為有效溝通）：

感謝您的回應(yīng)，
首先謝謝您的提醒，出于迫不得已我才提供了我的賬號信息，目的是為了證明我是賬號的擁有者，由于我的郵箱已經(jīng)無法使用，所以我的購買記錄也無法提供，購買記錄都是以郵件的形式保存在郵箱里，但是我購買游戲時是使用充值貨幣購買的，我還保留有我充值貨幣時使用的代碼。
這是我最后能證明我是賬號擁有者者的方法了。下面這些是我所使用過的充值代碼：
NDA9C-TPCWN-M4HPC
4A3FN-QT8HA-956TB
PGYNY-R2ZQH-T0MRX
0WKA2-MJVIE-HQXNV
E4JQQ-F7FFC-CYABD
M9EWV-WCYGX-TAZXR
XK82Y-Q4CV4-B5VNH
9LA0G-HA5Q5-WJ3W6
8MVV9-2LM5B-YC6FE
感謝您可以聆聽我的訴求，最后還是要感謝您提醒我對自己賬號信息的保護(hù)！

官方回復(fù)（大體意思）：

感謝您提供有效的信息（這里官方回復(fù)的是“有效信息”），但我們還是需要您的初始郵箱或者付款記錄。

我（這條為有效溝通）：

發(fā)送了張?zhí)詫氋徺I記錄的截圖。然后官方就給我修改了賬號綁定的郵箱

希望對你有所幫助，后面是截圖，其他的沒了