本人由于身份證丟失在補(bǔ)辦中，今日去銀行想激活優(yōu)待證，帶了戶口本，退伍證，優(yōu)待證三個(gè)證件去銀行，結(jié)果到了銀行這里辦理，銀行卻說一定要身份證，，戶口本和退伍證不能證明我是我本人不予辦理，我不明白其中的原因，還請廣大網(wǎng)友給予正確的理解，謝謝