電商市場(chǎng)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，但不乏有黑馬商品一周起量，一個(gè)月登上品類(lèi)排行榜。選品和運(yùn)營(yíng)的內(nèi)功知識(shí)過(guò)關(guān)，才能復(fù)制爆品經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)GMV螺旋上升，多多電商為你整理了拼多多小二官方推薦過(guò)的運(yùn)營(yíng)小技巧，助你快速打造爆款。

先推薦兩款拼多多數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)必備工具，收藏必讀！別吃灰：

拼多多運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)助力決策，小成本爆單促成功

第一個(gè)：多多情報(bào)通

多多情報(bào)通是拼多多的生意參謀，拼多多數(shù)據(jù)分析工具。很多商家在用！提供拼多多競(jìng)品店鋪分析，sku分析，關(guān)鍵詞推薦，直通車(chē)診斷。拼多多行業(yè)大盤(pán)數(shù)據(jù)，類(lèi)目數(shù)據(jù)，店鋪活動(dòng)數(shù)據(jù)都可以看。幫助商家運(yùn)營(yíng)優(yōu)化店鋪，實(shí)現(xiàn)店鋪流量銷(xiāo)售數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。

第二個(gè)：選品方舟

選品方舟主要針對(duì)拼多多企業(yè)用戶(hù)，提供行業(yè)分析、品牌分析、店鋪分析、商品分析、營(yíng)銷(xiāo)分析、大客戶(hù)定制等六大核心功能，提供了最長(zhǎng)至18個(gè)月的數(shù)據(jù)，還可以根據(jù)客戶(hù)的需求提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

01、拼多多數(shù)據(jù)：店鋪評(píng)分內(nèi)容如何構(gòu)成？

店鋪評(píng)分包括對(duì)商品/服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流等方面的評(píng)分指標(biāo)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分均為動(dòng)態(tài)指標(biāo)，系此前連續(xù)90天內(nèi)所有評(píng)分的算術(shù)平均值（不包括默認(rèn)評(píng)價(jià)）。

溫馨提示：每個(gè)自然月，相同用戶(hù)、商家之間存在多次交易的，店鋪評(píng)分僅計(jì)取前3次。店鋪評(píng)分一旦做出，無(wú)法修改。

02、拼多多數(shù)據(jù)：默認(rèn)評(píng)價(jià)有計(jì)入評(píng)分里嗎？

默認(rèn)評(píng)價(jià)不計(jì)入店鋪DSR評(píng)分和商品評(píng)分中。

默認(rèn)評(píng)價(jià)是指是指確認(rèn)收貨后15天，如消費(fèi)者未對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)給出默認(rèn)五星好評(píng)。

03、拼多多數(shù)據(jù)：為什么評(píng)價(jià)不展示？

1.評(píng)價(jià)延遲展示

當(dāng)消費(fèi)者發(fā)表一條評(píng)價(jià)時(shí)，該評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)延遲1天展示，在延遲的時(shí)間段內(nèi)平臺(tái)工作人員將會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的審核，審核完成后，合規(guī)的評(píng)價(jià)就會(huì)成功展示。

2.評(píng)價(jià)屬于違規(guī)交易評(píng)價(jià)

包括但不限于拼多多平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則中規(guī)定的發(fā)布違禁信息、騙取他人財(cái)物、虛假交易等違規(guī)行為所涉及的訂單對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)。

3.評(píng)價(jià)屬于誘導(dǎo)好評(píng)

指商家通過(guò)承諾返現(xiàn)、給予紅包、優(yōu)惠券等變相返現(xiàn)或者其他利益的方式，誘導(dǎo)買(mǎi)家確認(rèn)收貨并作出好評(píng)的行為。

4.評(píng)價(jià)屬于不當(dāng)評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)內(nèi)容中包含污言穢語(yǔ)、廣告信息、無(wú)實(shí)際意義信息、色情低俗內(nèi)容及其他有違公序良俗的信息。

5.部分類(lèi)目評(píng)價(jià)不展示

部分商家的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)暫時(shí)不展示，平臺(tái)在優(yōu)化，后續(xù)關(guān)注。

04、拼多多數(shù)據(jù)：為什么我的店鋪沒(méi)有店鋪評(píng)價(jià)？

如果店鋪評(píng)價(jià)數(shù)量不足，系統(tǒng)無(wú)法提取有效的評(píng)價(jià)信息，給用戶(hù)輔助決策，所以店鋪評(píng)價(jià)沒(méi)有展示。建議管控好商品質(zhì)量，積極服務(wù)買(mǎi)家，得到更多有用的商品評(píng)價(jià)。

05、拼多多提示：提前做好回評(píng)，讓轉(zhuǎn)化“起死回生”

06、拼多多數(shù)據(jù)：自動(dòng)確認(rèn)收貨算有效評(píng)價(jià)嗎？

真實(shí)交易產(chǎn)生的評(píng)價(jià)就算有效評(píng)價(jià)；

有效評(píng)價(jià)即系統(tǒng)過(guò)濾下單、支付和物流存在異常的訂單評(píng)價(jià)后的商品評(píng)價(jià)。