現(xiàn)在做亞馬遜跨境電商的很多，而退貨始終是跨境電商令人頭疼的問題。很快就要到外貿(mào)電商旺季了，退貨率高的話不僅消耗人的精力，還影響店鋪排名。那么亞馬遜常見的退貨原因是什么呢？

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1、 買家感覺貨不對板，也就是商品和描述不符

跨境電商賣家在上傳產(chǎn)品以及撰寫商品描述和介紹時候可能會為了吸引人故意夸大其詞，導(dǎo)致客戶在收到貨后巨大的心理落差，導(dǎo)致產(chǎn)品退貨。這就要求賣家在優(yōu)化listing描述和關(guān)鍵詞時候要盡量真實。

2、 質(zhì)量問題

有些商品可能賣家為了成本考慮會采購一些低價低質(zhì)的商品，這就經(jīng)常導(dǎo)致買家在收到貨后感覺質(zhì)量有問題，或者是假冒偽劣，這時候就很容易造成退貨。買家在采購時候一定要把控好質(zhì)量關(guān)。

3、 發(fā)錯貨

一般是由于賣家粗心大意，導(dǎo)致貨物型號、尺寸、顏色、品類的發(fā)錯貨導(dǎo)致的。例如買家買的是白色L衣服，結(jié)果發(fā)成紅色S碼，這時候就大概率會退貨。

4、 物流運輸問題

最常見的就是物流運輸太慢，到達(dá)買家手里太晚，造成客戶不想要了。這個一般是買家由于沒現(xiàn)貨采購?fù)暝侔l(fā)貨或者由于物流延誤等原因造成的。

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以上就是亞馬遜經(jīng)常遇到的退貨原因，希望對買家有所幫助。假如遇到退件不要慌，結(jié)合原因具體分析。結(jié)合貨物價值和物流運輸成本選擇處理退貨的方法。針對貨值較高而數(shù)量也比較大的訂單，亞吉達(dá)建議采取出口退運的方法來解決。