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如何通過點鏡SCRM提升企業(yè)在企業(yè)微信的營銷能力?

2022-05-19 16:15 作者:點鏡scrm  | 我要投稿

SCRM微信管理系統(tǒng)是為銷售人員設(shè)計的,但是也有一些SCRM微信管理系統(tǒng)是為銷售人員設(shè)計的,考慮太多,整體考慮太多,管理功能極其復雜,反而增加了銷售負擔。客戶關(guān)系管理不應作為監(jiān)督員工行為的工具,而應幫助他們簡化工作,照顧銷售人員的利益,最終沉淀對公司有價值的數(shù)據(jù)。SCRM微信管理系統(tǒng)是銷售人員愿意使用點鏡的原因,因為解決銷售場景的痛點可以幫助他們提高效率和銷售業(yè)績,而不是盲目地向銷售人員索取或無用的數(shù)據(jù)。

SCRM微信管理系統(tǒng)的銷售階段管理通常意味著SCRM微信管理系統(tǒng)的有效管理/優(yōu)化。繼續(xù)跟蹤線索狀態(tài),設(shè)定交易期限、銷售速度、訂單率等指標,從潛在客戶階段到線索培訓階段再到交易訂單階段。



SCRM微信管理系統(tǒng)銷售階段管理可分為六個步驟:

1.潛在客戶階段。

潛在客戶階段是銷售階段的開始,企業(yè)在系統(tǒng)中需要大量的線索SCRM微信管理系統(tǒng)。現(xiàn)階段要有穩(wěn)定的目標來源,確保銷售前各環(huán)節(jié)都有足夠的線索,增加后續(xù)線索的轉(zhuǎn)移。

2.判斷意向階段。

進入定的線索進入第二階段——判斷客戶的意圖。首先,根據(jù)地理位置、行業(yè)、產(chǎn)品愛好和消費水平等聯(lián)系人的特點,創(chuàng)造角色。然后制定評分標準,完成客戶細分,區(qū)分高價值客戶和無意客戶,使銷售能夠投入精力跟蹤潛在客戶。

3.建立聯(lián)系階段。

確定目標客戶后,第三步是通過電子郵件、電話、微信、訪問等方式與客戶聯(lián)系。與這些在線渠道無縫集成的SCRM微信管理系統(tǒng)可以節(jié)省更多的時間和勞動力成本。

4.建立溝通階段。

然后進入初步溝通階段。在談判過程中,我們應該詢問客戶的幾個關(guān)鍵問題,比如企業(yè)的核心需求,我們可以提供的產(chǎn)品和服務(wù),了解客戶渠道的來源,改進市場策略,展示后續(xù)產(chǎn)品,報價和簽訂合同是遠程還是現(xiàn)場。

5.報價階段。

當我們的產(chǎn)品能夠解決客戶的痛點時,我們就進入了報價階段。在報價階段,企業(yè)可以為潛在客戶提供一些產(chǎn)品試用機會,讓他們體驗到產(chǎn)品的好處。SCRM微信管理系統(tǒng)報價方案可通過企業(yè)郵箱直接發(fā)送給客戶,方便銷售。

6、成交階段

進入最后階段有兩種情況。首先,客戶認可你的報價,大家都很樂意達成合作。第二,客戶認為性價比不高,或者通過比較選擇另一家企業(yè)。如果是前者,客戶往往可以通過優(yōu)惠政策改變主意。SCRM微信管理系統(tǒng)的電子簽名一般都有法律效力。節(jié)省公司的成本和銷售時間和精力。

銷售點鏡SCRM微信管理系統(tǒng)的優(yōu)勢。

一、提高銷售業(yè)績

這應該是銷售最關(guān)心的功能。SCRM微信管理系統(tǒng)軟件是最直接的銷售幫助。提高銷售業(yè)績的手段很多,影響業(yè)績的變量也很多。SCRM微信管理系統(tǒng)軟件需要幫助銷售人員聚合信息,清晰呈現(xiàn),減少銷售過程中的不確定性,縮短銷售周期,提高整個銷售過程中的成功率。

二、簡化客戶管理。

銷售的日常工作是搜索、整合和更新客戶信息。這項工作繁瑣但必要。如果不使用SCRM微信管理系統(tǒng)進行銷售,需要在表單計算機文件夾中復制粘貼多次,或者詢問其他同事,以獲取更完整的客戶信息,制定銷售策略。

SCRM微信管理系統(tǒng)軟件集中存儲和更新客戶信息,使銷售無需花時間整合客戶信息。通過智能表多維顯示,SCRM微信管理系統(tǒng)需要切換多個應用程序的工作被一鍵操作所取代??焖偻瓿伤阉?、分類、更新和聚合。

三、簡化數(shù)據(jù)提交

許多銷售人員抱怨說,他們花了太多時間提交工作報告并填寫數(shù)據(jù)。例如,一些公司不僅需要填寫日、周、月報,還需要銷售人員的詳細統(tǒng)計。這些工作可以通過使用SCRM微信管理系統(tǒng)大大簡化甚至自動化。

四、數(shù)據(jù)支持和提醒。

在工作中,客戶信息的完整性和實時性對他們很有幫助。例如,點鏡SCRM微信管理系統(tǒng)的客戶信息視圖包含了與客戶相關(guān)的所有數(shù)據(jù),顯示了客戶生命周期中的所有業(yè)務(wù)交互。銷售人員操作和查閱信息非常方便,很容易掌握客戶的感受。

5、SCRM微信管理系統(tǒng)軟件本身的易用性使銷售人員更容易上手。

優(yōu)秀的SCRM微信管理系統(tǒng)軟件通常兼顧業(yè)務(wù)的復雜性和簡潔的界面。比如SCRM微信管理系統(tǒng),軟件界面簡單新穎,注重用戶的操作習慣,讓用戶在熟悉一兩個界面的操作后,可以快速掌握其他頁面的操作。

點鏡SCRM微信管理系統(tǒng)幫助企業(yè)客戶服務(wù)和增長,打造SaaS+交互智能SCRM微信管理系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng),整合引流客戶、銷售轉(zhuǎn)型、運營管理和會話存檔功能,幫助企業(yè)解決客戶困難、運營效率低、客戶資產(chǎn)流失,幫助企業(yè)微信增長。

點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,并管控員工在微信上的工作軌跡,徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。



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