什么是六西格瑪

六西格瑪是由摩托羅拉的工程師Bill Smith于1986年首次引入的一種用于持續(xù)改進(jìn)的工具方法。1995年，通用電氣將其作為一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。此后，它被廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)和服務(wù)部門。

六西格瑪?shù)闹饕繕?biāo)是通過識別和消除缺陷以及減少過程中的變量來持續(xù)改進(jìn)過程結(jié)果。它是一套統(tǒng)計(jì)工具和方法，用于六西格瑪項(xiàng)目中，以減少缺陷、增加利潤或提高客戶滿意度。

六西格瑪術(shù)語與過程統(tǒng)計(jì)相關(guān)，通過西格瑪評級表示過程成熟度，反映其生產(chǎn)的無缺陷產(chǎn)品。六西格瑪流程意味著每百萬次機(jī)會（DPMO）中有3.4次缺陷結(jié)果的機(jī)會。

什么是精益

精益是為流程增加持續(xù)改進(jìn)努力，旨在增加客戶

滿足簡單地說，它的目標(biāo)是消除客戶不愿意花錢的任何步驟，專注于浪費(fèi)清除和簡化流程步驟。

根據(jù)精益，我們可以消除八種類型的浪費(fèi)：缺陷、生產(chǎn)過剩、等待、未利用的人員、運(yùn)輸、庫存、移動(dòng)和額外加工。

結(jié)合精益和六西格瑪

精益六西格瑪融合了精益和六西格瑪兩種策略，旨在提高流程的效率和質(zhì)量。隨后，應(yīng)用精益來消除過程浪費(fèi)，然后可以使用六西格瑪來減少變化并改善過程結(jié)果。盡管使用不同的方法和技術(shù)，精益和六西格瑪都有相同的目標(biāo)。它們很難區(qū)分；事實(shí)上，他們互相補(bǔ)充。

精益六西格瑪被世界各地尋求更好性能和更高客戶滿意度的公司廣泛使用，無論是提供服務(wù)的公司還是生產(chǎn)某些產(chǎn)品的公司。