做銷(xiāo)售，真誠(chéng)是根基，但真誠(chéng)必須建立對(duì)人性的洞察上。我們不欺騙任何人，但如果你的真誠(chéng)沒(méi)有任何的裝飾，客戶(hù)就會(huì)把你的真誠(chéng)當(dāng)成是驢肝肺。

舉例一

客戶(hù)：你在嗎？

銷(xiāo)售A：在（秒回）

銷(xiāo)售B:? XX總，我現(xiàn)在有幾個(gè)客戶(hù)在接待，您有啥事您直接說(shuō)，我這邊忙完馬上給您處理。

分析：

銷(xiāo)售A的回復(fù)，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得自己是高高在上的金主爸爸。銷(xiāo)售B的回復(fù)，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得靠譜，并且還傳遞了找你談生意的人比較多的人設(shè)。

舉例二

客戶(hù)：你家這個(gè)產(chǎn)品還有嗎？

銷(xiāo)售A:我們的庫(kù)房里還有很多。

銷(xiāo)售B: XX總，前兩天庫(kù)房里還有，不過(guò)這幾天賣(mài)的比較好，我得先去庫(kù)房確認(rèn)一下，您稍等一下，您今天要訂，對(duì)嗎？

分析：

銷(xiāo)售A的回復(fù)，客戶(hù)就會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂，他也不會(huì)有緊迫感并且往死里砍價(jià)。銷(xiāo)售B的回復(fù)就會(huì)讓客戶(hù)感受到那一種緊迫感。

關(guān)于銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程及每個(gè)環(huán)節(jié)具體的應(yīng)對(duì)策略，可以查看銷(xiāo)售的金鑰匙。為你詳細(xì)講解讓業(yè)績(jī)持續(xù)變好的根本邏輯，并告訴你如何站在客戶(hù)的角度去思考，讓你更懂客戶(hù)，從而找到更好成交客戶(hù)的流程和方法。