Epic的圣誕特惠已經(jīng)開啟了，本次的游戲價格可以說是非常吸引人，上千款的游戲史低特惠價，另外還有大家期待已久的10刀套娃券，兩項疊加之后很多大作都是低的離譜，這也吸引了很多玩家前往入手，導致E寶的服務器一時間處理不過來，很多玩家出現(xiàn)了游戲付款后卻沒有入庫的情況，以下是小編給大家?guī)淼慕鉀Q辦法。

一、等待系統(tǒng)維護

事實上這些游戲并不是不會入庫，只不過是短時間內(nèi)訂單太大，Epic以及Xsolla無法及時處理，因此大家也不用特別擔心，根據(jù)Epic的官方回復肯定會在問題搶修好之后完成入庫的，當然看起來也有些玩家并沒有入庫，可以按官博說的私信，也可以用下面的方式解決。

二、通過郵件聯(lián)系Xsolla

首先打開付款后Epic綁定的郵箱里收到的郵件，來自Xsolla的，里面會有一項交易編號，點擊后面的具體編號。

然后點擊里面的客服這一項，可以看到提交問題單的按鈕。

在這里描述你遇到的具體問題，如果英語不過關可以借助翻譯軟件，告訴對方自己已經(jīng)付款但并沒有收到游戲，對方會很快就給到退款。

三、排除網(wǎng)絡異常

即便服務器沒有問題，如果自己所處的網(wǎng)絡環(huán)境有異常，也會導致無法正常訪問Epic，以及訂單加載錯誤等問題，最好開啟加速工具奇游，保證網(wǎng)絡的順利連接，訪問Epic響應很快，不會因為網(wǎng)絡問題卡住。

以上就是Epic付款后游戲無法入庫的解決辦法，總的來說如果不著急的話可以多等一會兒，不放心的話就先退款等正常了重新下單。希望可以幫到大家。