中美SAAS領(lǐng)域發(fā)展差異大,從內(nèi)外部找原因
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中美SAAS領(lǐng)域發(fā)展差異大原因是什么?
內(nèi)部原因:很多企業(yè)沒有深耕SaaS產(chǎn)業(yè)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
中美SaaS發(fā)展落后十年,差距卻十倍不止,在很大程度上是由于國內(nèi)大部分企業(yè)對SaaS領(lǐng)域研究不夠,在產(chǎn)品研發(fā)、銷售和售前、實施和培訓(xùn)、客戶成功等各個SaaS業(yè)務(wù)流程上不夠成熟,組織管理能力也存在短板。
加上中國軟件行業(yè)起步較晚,市場主體發(fā)展不充分,國內(nèi)正版與付費意識相對欠缺,國內(nèi)市場更多還是以CopytoChina的思路來做企業(yè)SaaS軟件,導(dǎo)致當(dāng)今國內(nèi)SaaS產(chǎn)品同質(zhì)化競爭相當(dāng)嚴(yán)重。
比如,市場已有的通用工具型SaaS廠商,其業(yè)務(wù)主要集中在ERP、CRM、HR、OA等少數(shù)幾個領(lǐng)域,而這些領(lǐng)域在美國都已經(jīng)跑出了明確的對標(biāo)公司。
這種可復(fù)制性的產(chǎn)品在國內(nèi)SaaS起步階段雖有強大的爆發(fā)力,但當(dāng)市場發(fā)展到一定規(guī)模時,這一類產(chǎn)品的功能優(yōu)勢便不再明顯,價格優(yōu)勢變成了內(nèi)部競爭的手段,而這并不是中國SaaS企業(yè)愿意看到的景象。
在中美SaaS領(lǐng)域發(fā)展差異較大、國內(nèi)SaaS市場競爭白熱化的緊張情況下,中國SaaS企業(yè)想要立足市場并長遠(yuǎn)發(fā)展下去,除了背后有雄厚的資金支持的大型企業(yè)可靜待市場和產(chǎn)品成熟,其他中小型企業(yè)必須研究新的出路,中國SaaS公司從“工具”升級為“服務(wù)”已成趨勢。

外部原因:中國SaaS產(chǎn)業(yè)起步較晚,市場規(guī)模差距十倍之多
作為SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地,美國早在1999年就起步發(fā)展;到2020年,美國SaaS已燦若星河,有數(shù)據(jù)顯示,如今Adobe與Salesforce的市值高達(dá)2000億美金,占據(jù)SaaS市場半壁江山。
而我國是在2004年才有企業(yè)嗅到SaaS商機,2007年開始試水SaaS業(yè)務(wù),直到近十年,隨著云計算概念的普及,更多企業(yè)開始接受“云”概念,我國才真正迎來SaaS的發(fā)展。
國內(nèi)市場不成熟,缺少剛需。作為信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地,美國有世界上最多最大的企業(yè)客戶,并且付費能力強于中國,勞動力成本高,有強烈的效率提升意愿和需求。
相比之下,中國只有早期的中央國企,具有采購SaaS軟件工具的需求和相應(yīng)的資金能力,而其他的企業(yè)規(guī)模和購買力尚處于發(fā)展階段,數(shù)量和利潤水平都沒有辦法和美國抗衡,導(dǎo)致軟件企業(yè)的數(shù)量市值存在差距。
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