電商平臺的運費險在理賠的時候，理賠依據(jù)是消費者的收貨位置和商家之間的實際距離，運費險的理賠金額通常就是在這個距離之下的快遞首重費用。運費險的理賠金額是平臺系統(tǒng)根據(jù)距離自動測算出來的，具體的以平臺顯示為準。

因此消費者發(fā)生退貨之后，經(jīng)常會出現(xiàn)運費險的理賠金額少于實際發(fā)生運費的情況。針對超出的這一部分費用，電商平臺通常會判定雙方的責任，如果是由于商家責任造成的退貨，比如商品質(zhì)量存在問題，超出部分的運費通常是由商家承擔的。相反，如果是由于消費者的原因發(fā)生退貨，那么就需要消費者自行承擔超出部分的運費。

建議消費者在選擇退貨的時候，可以選擇快遞上門取件服務(wù)或者是到菜鳥驛站寄快遞，這樣運費險的理賠金額會直接抵扣一部分快遞費用，用戶只需要支付差額部分即可。