導讀：流程圖，是作為產品經理的一個基本的能力，流程圖的工具也是產品經理的一個核心能力，流程圖的種類非常多，按理說，流程圖工具的使用是一件非常簡單地事情，但是通過六年多的實際教學來看，包括其他培訓老師的經驗來看，流程圖在小白這一層面上又顯得很難。大部分同學都會在流程圖上出現問題。這個問題是如何導致的？接下來我為大家分下下這個問題。

我一般在培訓中會選擇學員，如果邏輯能力，溝通能力有問題的話我不太建議他去參加培訓，因為其他能力都能訓練出來，唯獨這兩個能力是訓練出不出來的。這也不是通過簡單地產品經理培訓能夠完成的任務，需要專項訓練。

一般培訓來說，在課程中會把流程圖放在最前面，放在最前面的目的是為了從簡到難的學習，流程圖在工作中，從工具上來說，流程圖的工具并沒有那么復雜使用，常見的工具有如下幾種，是產品經理需要掌握的，VISIO,PRCESSON,AXURE 都可以畫出好的流程圖，對工具來使用來說要求并不是很高。但是對于工作的要求卻是很高，一般來說，VISIO這款軟件沒有MAC版本，所以在整個教學過程中使用最多的工具是process on

一般來說，我們又把流程圖分為三種，操作流程圖、業(yè)務流程圖、頁面流程圖

操作流程圖是指的在一個產品上面進行操作，來完成個體的操作人物，比如說注冊流程圖，登錄流程圖，頁面流程圖一般是指的產品頁面之間的邏輯關系，這類流程圖一般是用于頁面之間的跳轉關系，業(yè)務流程圖是指的產品在業(yè)務層面的邏輯關系，包括和業(yè)務相關人之間的連接傳遞關系。這類流程圖一般來說是比較復雜的。

其中才做流程圖是指的用戶在單一產品上面進行的實際性操作，典型的像注冊流程圖，這類流程圖開始就涉及到一個核心點：邏輯

作為產品經理的三大軟能力：溝通能力、邏輯能力、學習能力，邏輯能力往往是面試考察的重點，這也決定了你能否轉行成功地關鍵點。

問題是，究竟何為邏輯能力，邏輯能力這個問題在面試中往往體現在你的話語上面，能否清晰的表述出問題的本質，能否清晰的把一個流程說清楚這一點尤其是重要的。在培訓之前，我經常要問同學，你覺得你的邏輯能力怎么樣？并沒有幾個同學能夠精準的回答出這個問題，因為邏輯能力的解釋是是指正確、合理思考的能力。即對事物進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力。

如下同學所繪制的流程圖，該圖為泳道圖，泳道圖的關鍵點在于該圖為業(yè)務型關鍵點，業(yè)務型關鍵點涉及到四方面業(yè)務干系人，經過學習后畫出了一張清晰的業(yè)務流程圖，這張圖右側又為業(yè)務的進度，但是像大部分同學是完不成這類圖的，工具雖然很容易使用，涉及到具體的業(yè)務方面又會卡殼，這是邏輯思維能力造成的局限性。

邏輯思維能力又并非短時間之內能夠訓練出來的，所以我不太建議邏輯思維能力差的同學轉行產品經理崗位，因為這類軟素質是無法通過培訓短時間能訓練出來的。即便你能通過學習，在工作上大量處理的都是邏輯問題，也很難在工作中勝任。

典型的同學如果邏輯有問題的話，那么在流程圖這一步就能很清楚的檢驗出來，基本可以確定他能否做一些復雜的產品，邏輯有問題的同學并不建議做后端或者B端的產品，因為這類產品對于邏輯能力要求非常的高，適合做一些C端產品，C端產品對邏輯能力并沒有那么高，一般來說，C端產品在邏輯層面上并不具備B端產品那么復雜性。往往更看重于體驗方面，體驗是產品經理非常重要的能力之一，但是B端更看重的是邏輯。

邏輯能力這方面如果弱可以學習一些邏輯思維的方法，比如說金字塔原理這一類的邏輯體系都是非常好的，轉行產品經理往往在邏輯能力方面存在問題，這個需要慎重。