隨著市場競爭的加劇，客戶對企業(yè)越來越重要。為了更好的管理客戶，幫助企業(yè)更好地發(fā)展，那么企業(yè)就必須要使用CRM客戶管理軟件。那么，客戶管理的常用軟件有哪些？

Salesforce

Salesforce是全球最流行的CRM系統(tǒng)。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、商務、服務與IT團隊的整合運作，讓客戶隨時隨地都能享受到滿意的服務。Salesforce擁有強大的平臺能力，支持高效的低代碼業(yè)務定制，和安全的高代碼應用開發(fā)。Salesforce還提供了多種行業(yè)解決方案，例如高科技、醫(yī)療健康、教育培訓等，滿足不同行業(yè)的特殊需求。

Zoho CRM

Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客戶管理系統(tǒng)，多次榮獲CRM系統(tǒng)國際大獎。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從營銷獲客，銷售管理，訂單回款，到售后服務的完整閉環(huán)一體化CRM服務。Zoho CRM具有簡單易用的界面，以及良好的使用體驗。在客戶管理方面，Zoho CRM可以幫助企業(yè)深入了解客戶，建立全面的客戶洞察，輕松實現(xiàn)更多成交。

Dynamics 365

Dynamics 365是微軟推出的云端CRM和ERP解決方案。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)從營銷、銷售、服務、財務、運營到商務智能等多個領域的數(shù)字化轉型。Dynamics 365利用微軟的人工智能和混合現(xiàn)實技術，為企業(yè)提供智能化和創(chuàng)新化的體驗。Dynamics 365還可以無縫集成微軟的其他產品和服務，例如Office 365、Azure、LinkedIn等，實現(xiàn)數(shù)字化客戶管理。

以上就是客戶管理的三個常用軟件，它們都有各自的特點和優(yōu)勢，適合不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)使用?？偨Y來說，CRM是企業(yè)提升客戶滿意度，增加銷售收入的有效工具。

客戶管理的常用軟件有哪些 https://www.zoho.com.cn/crm/articles/changyongcrm.html