具體內(nèi)容放在我的首頁(yè)動(dòng)態(tài)介紹了

第一，圍繞一線員工構(gòu)建數(shù)字工具鏈路。從在線任務(wù)分發(fā)出發(fā)，使得整個(gè)銷售鏈條形成透明的閉環(huán)。

第二，在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)。比如說(shuō)，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的培訓(xùn)，由總部的市場(chǎng)部門直接對(duì)接所有的店長(zhǎng)、店員，在同一時(shí)間發(fā)起直播，告訴員工活動(dòng)目標(biāo)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、售賣方式、話術(shù)等等。直播完成后，收集員工意見和反饋，同步給總部市場(chǎng)部的人改進(jìn)營(yíng)銷方案。

第三，用戶在線觸達(dá)。持續(xù)和用戶互動(dòng)，賦予更多的人情味，而不僅單單是一次的買賣關(guān)系。

第四，活動(dòng)效果在線。通過(guò)評(píng)估營(yíng)銷效果及如何做、什么時(shí)候做、做的怎么樣，促進(jìn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，評(píng)估員工表現(xiàn)，并將優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)，與其他同事分享，學(xué)習(xí)提升員工表現(xiàn)。

第五，活動(dòng)收益在線。即通過(guò)設(shè)定目標(biāo)報(bào)酬，讓員工提前就知道自己能夠拿到多少錢，這樣他就會(huì)力爭(zhēng)上游，越干越得勁。

總之，在構(gòu)建數(shù)字化工具的時(shí)候，既要回歸到一線，解決一線的問(wèn)題，又要將核心任務(wù)全部在線化，提升員工效能產(chǎn)出，讓他賺到更多的錢。通過(guò)讓組織更加扁平，簡(jiǎn)化工作流程，提高溝通效率與透明度，讓后臺(tái)部門能夠了解前線需求，讓聽得見炮火的人呼喚炮火，這樣員工也會(huì)更加有滿足感。

數(shù)字化建設(shè)的作用

第一，有助于加速人才的成長(zhǎng)和復(fù)制，讓員工能迅速達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)的水平，并設(shè)定下一階段的目標(biāo)，自我挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。

第二，通過(guò)業(yè)務(wù)鏈路的透明和閉環(huán)，更快的反饋績(jī)效，讓更優(yōu)秀的店長(zhǎng)獲得更多的資源，更多的后臺(tái)支持。

第三，通過(guò)讓員工更高效的處理業(yè)務(wù)，使他們有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)和提升自己。