一個企業(yè)的銷售業(yè)績好壞，與銷售管理的水平是有直接關(guān)系的，銷售團隊難管理是許多企業(yè)的痛點，那么crm系統(tǒng)是如何幫助做好銷售管理的呢？

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一、客戶管理

企業(yè)的經(jīng)營一切都要以客戶為中心，crm系統(tǒng)正式以客戶為中心，實現(xiàn)客戶全生命周期管理。作為銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)，所有的管理目的都是要圍繞這個主題展開，實現(xiàn)團隊更好的去以客戶為中心，從售前、售中、售后全面做好客戶管理，提高客戶轉(zhuǎn)化和銷售業(yè)績。

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二、過程管理

crm強調(diào)銷售過程管理，每個企業(yè)都有一套標準的銷售流程，按照標準的銷售流程推進業(yè)務(wù)，是可以提高贏單率的。在crm系統(tǒng)中，需要將有意向成交的商業(yè)機會創(chuàng)建商機，并且按照銷售流程推進，直到最終達成交易。

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三、業(yè)績考核

在crm系統(tǒng)中，目標業(yè)績管理可以清晰的查看每個成員的銷售業(yè)績完成情況，以便于及時作出調(diào)整和銷售方法的改進。

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對于crm系統(tǒng)，這邊推薦使用點鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。