為應對低溫冷凍天氣的不利影響，全力保障流浪乞討人員安全溫暖過冬。在張家界市民政局的指導下，張家界市救助管理站聯(lián)合張家界市心益行社會工作服務中心于2022年12月3日至2023年2月15日開展了為期74天的“寒冬送溫暖”專項救助行動，讓生活無著流浪乞討人員在寒冬中感受到黨委政府和社會各界的關愛。

白天+黑夜，多時段巡查

張家界市救助管理站委派張家界市心益行社會工作服務中心分別在張家界人民廣場、張家界汽車站門口搭建帳篷，設置了2個臨時救助點，帳篷內配備了桌椅、酒精、口罩、測溫槍、方便面、八寶粥、水、棉襖等應急、服務物資。

白天+黑夜，每個點每天至少安排2位志愿者進行值班、巡邏，在街道、地下通道、橋梁涵洞、廢棄房屋、在建工地等生活無著流浪乞討人員容易集中的地段區(qū)域進行多時段巡查，特別是在夜間、降溫時段、雨雪冰凍等極端天氣、節(jié)假日等特殊時間節(jié)點會加大巡查頻次，對發(fā)現(xiàn)的生活無著流浪乞討人員，為其提供口罩、棉衣、方便面、牛奶、八寶粥、水等救助物資，并進行臨時救助。74天的專項救助行動，參與志愿者155人次，共救助流浪乞討人員154人（次）、購票返鄉(xiāng)74人（次），發(fā)放御寒棉衣25件、食品若干，為市民發(fā)放救助政策宣傳資料1000多份，發(fā)放口罩230個。

張家界市救助管理站還設立了24小時值班電話，切實保障生活無著流浪乞討人員，以及走失、務工不著等臨時遇困群眾基本生存權益，幫助他們順利過冬。

走訪+慰問，多形式幫扶

在寒冬，困境老人更需要進一步關愛，讓他們感受到社會的溫暖。在“寒冬送溫暖”專項救助行動開展期間，張家界市民政局副局長朱芳帶隊看望慰問了永定區(qū)南正社區(qū)的2位困境老人，向他們捐贈了棉衣、棉被、大米、油等暖冬物資。在得知永定區(qū)王家坪鎮(zhèn)湖田埡村張周文、龔必炎老人和桑植縣官地坪鎮(zhèn)向長清老人的家里不幸遭受火災后，張家界市救助管理站迅速委派志愿者為他們送去了棉被、棉大衣、大米、菜籽油、八寶粥、牛奶等生活物資，鼓勵他們要重拾對生活的信心，希望他們早日度過難關，并囑咐他們今后一定要加強用火用電等安全意識。

我們也呼吁廣大市民群眾，當發(fā)現(xiàn)無家可歸，露宿街頭的流浪乞討人員時，請您留步給予關注和關愛，讓我們攜手相助，共筑愛心平臺，幫助他們解決臨時性生活困難，讓他們感受到社會主義大家庭的溫暖，也為建設和諧文明美麗張家界奉獻您的愛心和力量。

來源：張家界市心益行社會工作服務中心