前言：

閑魚是現(xiàn)在較大的二手閑置平臺，作為二手平臺，賣家最怕的就是遇到一些難溝通的，動不動就給差評的買家，這是每個賣家都頭疼的一件事。我也在閑魚里打拼了幾年，也摸清了閑魚的一些套路。閑魚賬號解封，刪差評，小法庭維權(quán)等問題歡迎咨詢。

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目錄：

1、閑魚賣家遇到差評的處理方法。

2、怎么樣可以讓客戶主動給予好評?

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1、閑魚賣家遇到差評的處理方法。?

1）如果買家在我們的評論區(qū)惡意留評，有留那種侮辱性的字眼，或者直接辱罵，發(fā)布廣告等等一系列的，這里不要慌，可以直接聯(lián)系閑魚客服，把這條評價(jià)刪除，在這個過程中，自己不要和買家發(fā)生言語上的沖突，以免造成不必要的誤會，不管對方說話多難聽，我們盡量克制住自己就好。

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2）如果是客戶購買了我們的產(chǎn)品以后人家自己不滿意，留了一定的差評或者吐槽，這種情況下，我們應(yīng)該積極的和客戶溝通。最好是在不耽誤對方時間的情況下，電話協(xié)商解決問題，該退貨退貨，該給人家補(bǔ)個小紅包，就補(bǔ)個小紅包，不要硬剛（和氣生財(cái)?。。。┤缓笞寣Ψ脚浜咸幚聿钤u。

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2、怎么樣可以讓客戶主動給予好評？

1）通過好評返現(xiàn)金， 比如親收到貨后個給我好評這邊給你5塊錢返現(xiàn)。

2）通過好評返現(xiàn)小禮品，比如發(fā)貨后可以跟客戶說 收到貨滿意給個好評，這邊會給你發(fā)我們這邊的專屬神秘小禮品。

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