微信聊天方式
按照正式程度排序:郵件、電話、微信。是的,雖然微信也算白紙黑字,但是卻屬于一個(gè)非正式溝通的工具。
有意識(shí)地訓(xùn)練自己在30秒內(nèi),清晰準(zhǔn)確地講明觀點(diǎn)的能力。不僅因?yàn)閷?duì)方時(shí)間有限,也能測(cè)試你是否真的理解自己正在做的事。想辦法講清楚自己觀點(diǎn)的價(jià)值,在對(duì)方心里種下一個(gè)大大的WHY(為什么),讓對(duì)方主動(dòng)愿意給你更多時(shí)間進(jìn)一步溝通。
不當(dāng)“溝通黑洞”?!皽贤ê诙础本褪侵笇?duì)溝通信息沒(méi)有反饋。收到別人發(fā)來(lái)微信,一定要有反饋,哪怕只是最小化的回復(fù)“收到”。
注意整理自己的網(wǎng)名。復(fù)雜、難辨認(rèn),或者不雅/低幼的微信名,都應(yīng)該隨著進(jìn)入職場(chǎng)而改掉。讓自己變得好找好認(rèn)好稱呼,其實(shí)是零成本就提高了自己的存在度。
微信上永遠(yuǎn)不要問(wèn)“在嗎”。應(yīng)該在說(shuō)完“你好”后,直接以有事說(shuō)事的心態(tài),簡(jiǎn)短地說(shuō)清楚你想說(shuō)的事情。盡量縮略、盡量分段,方便對(duì)方快速瀏覽,切忌長(zhǎng)篇大論。
給對(duì)方電話之前,最好先發(fā)一個(gè)微信約下方便通話的時(shí)間。
對(duì)于需要多人同步的工作,盡量在工作群中直接溝通,除非涉及到私人敏感信息,不要私下小窗,容易造成信息丟失。
不是萬(wàn)不得已不發(fā)送語(yǔ)音信息。如果不得已發(fā)送了語(yǔ)音信息,要向?qū)Ψ秸f(shuō)明不得已的原因是啥。
重要的文件在發(fā)微信的同時(shí)再抄送一下郵件,重要的事件也應(yīng)該在用微信、電話溝通后再郵件備忘一下。
在介紹合作伙伴或工作人脈時(shí),應(yīng)該事先拉個(gè)小群,而不是直接推名片,同時(shí)拉之前最好征求一下雙方的意見。要知道,任何人都不喜歡被陌生人突然打擾。