2023年，消費行業(yè)的全面復蘇讓本地生活賽道一片火熱。

拼多多上線了本地生活入口；小紅書推出了“100家探店計劃”活動；微信推出小程序外賣“門店快送”；快手本地生活6月支付GMV增長了8倍；抖音生活服務上半年GMV超1000億……

在消費需求日益高漲下，對于本地實體商家而言，更友好、更穩(wěn)定的流量是本就在“附近”的自然流量，他們更需要一個觸達附近3-5公里、直接導向交易的本地生活平臺。如何在紛繁復雜的營銷平臺中快速摸索驗證出適合自己的經營模式，成為本地商家把握增長新機會的關鍵點。

作為一家始終積極擁抱行業(yè)風口的冰淇淋品牌，DQ是最早入駐抖音生活服務的連鎖商家之一。通過持續(xù)不斷地經營探索，入局平臺17個月完成近2000倍的GMV增長。如今，DQ又來到快手生態(tài)繼續(xù)復刻增長，讓人不禁思索，DQ在本地賽道長效經營的秘訣究竟是什么？

01、存量市場下尋破局思路，入局快手探索經營增長新勢能

DQ創(chuàng)立于1940年，擁有全球連鎖店超過7000家，遍布30多個國家。作為全球冰淇淋行業(yè)的頭部品牌，在消費品類多樣化和消費結構不斷升級變化的今天，DQ也面臨著自身增長的現實問題。

此前，DQ一直在積極地拓展品牌線上新玩法，入局抖音為品牌打開了持續(xù)的客源。隨著本地生活玩家不斷涌入，作為“老玩家”的DQ也難免陷入存量市場下營銷增長的困局。而快手本地生活賽道的開放，讓DQ看到新藍海的突破機遇。

相較于其他平臺趨于飽和的本地生活流量場，快手本地生活還處于高速成長期，獨特的用戶市場也為一線城市商家的經營增長提供新的勢能。入駐快手后，DQ果斷抓住與快手本地生活服務的合作機遇，通過本地推精細化投放、LBS定位引流，借助本地生活直播帶來曝光，最終轉化為各省市不同門店的訂單，完成核銷，實現線上線下營銷鏈路閉環(huán)。

02、本地推助力營銷加熱，線下熱賣單品撬動平臺流量

2022年年底，帶著開拓新客的重點訴求，DQ正式開啟在快手平臺的經營探索。入駐初期，DQ延續(xù)了此前線上的經驗，一開始以直播為主。面對新賬戶冷啟動期的聲量擱淺，DQ策劃了一場快手首播專場，借助雙十二大促爆發(fā)期的流量高潮，以超低價福利、流量單品專享為賬號引入新粉絲，然而在激烈的大促流量競爭之下，DQ并沒有得到預期的直播熱度。

DQ的探索并未止步于此，此后品牌開始復盤前期工作，深度思考如何將品牌自身情況，與快手本地生活做更好的結合，不斷完善前期的運營搭建工作?；谇捌诘奶剿髟嚐?，DQ與運營團隊不斷探索，找到了問題所在。并依據新賬號啟動的平臺流量難題，制定出適合的營銷策略，延續(xù)在品牌后續(xù)的系列經營動作中。

恰逢冰淇淋需求旺盛的夏日，DQ帶著重磅福利，再次回歸快手平臺，并選擇將品牌線下多款具有代表性的流量單品“華夫碗”、“爆款5球甜筒”、“冰淇淋蛋糕”等作為線上經營的引流款，嘗試用線下熱賣品來撬動平臺流量，配合本地推產品進行團購搭建、商品運營、廣告投流加熱等一站式服務，擴散“高品質”和“活動期折扣”等利益點，引爆DQ在快手平臺的線上流量。

微盟本地推產品的核心是通過定位周邊區(qū)域進行長周期、高精準的曝光提升商家門店聲量，并配合進行快手生意陣地構建，有效促進商家良性生態(tài)循環(huán)。例如，在DQ為快手直播間進行廣告引流時，運營團隊針對冷啟動期、優(yōu)化期等不同階段分別制定投放策略。

冷啟動期，運營團隊通過提升單條廣告計劃內素材量而非提升計劃量，降低成本的同時完成快速測試；優(yōu)化期間，運營團隊通過對成交人群數據及畫像精細化分析，同時開啟智能定向，讓后臺系統(tǒng)基于設定定向智能探索更多優(yōu)質人群，提升廣告跑量能力。

值得一提的是，本地推可定向選擇實時在此地的用戶，而用戶查看及購買團購券后，會根據用戶定位信息自動推薦附近門店，為用戶消費提供快捷服務，帶動線下實體店的銷量。通過持續(xù)的投放引流，為DQ快手直播間帶來持續(xù)不斷的客源，實現投放ROI達到1.9，遠遠高于行業(yè)均值。

03、日播場景培養(yǎng)用戶心智，主題直播玩法續(xù)熱品牌勢能

與電商相比，本地門店迫切需要更低成本、更高效率的直播獲客渠道。當前，商家大多通過“官方直播”或“店員自播”方式參與直播，DQ也深諳此道。借助本地推引流為DQ直播間吸引了優(yōu)質的新客流量，品牌也通過持續(xù)不斷地日播場景，培養(yǎng)品牌用戶在快手渠道的觀看習慣和消費心智。

為進一步打造夏日飲食氛圍，DQ對直播場景進行精心布局，以綠幕布展營造夏日冰淇淋店背景+優(yōu)惠價格+冰淇淋美食等多要素集中展現，營造沉浸式冷飲店氛圍。不僅如此，在貨盤打造上，DQ配置了引流款+主推款+平推款的貨品組合，靈活排品、講品，以多樣化的貨品優(yōu)勢激活長效轉化動力。

隨著七夕情人節(jié)的到來，DQ圍繞限定節(jié)日快速調整營銷策略，不僅打造了節(jié)日直播主題“Fun肆愛 甜出圈”，以粉色背景+卡通形象等綠幕布展營造七夕甜蜜氛圍，也特別推出適配七夕節(jié)日的甜甜圈甜品、冰淇淋蛋糕等爆款單品系列。通過對營銷節(jié)奏的精準把握和快速響應布局，實現與年輕人群的高頻互動，擊中用戶人群心智。

為了保證直播持續(xù)保持高熱度、高轉化的效果，DQ在每日的直播中搭配多位擁有豐富經驗的主播進行輪播協(xié)作。主播能夠及時抓住人氣高點，以專業(yè)話術承接流量，靈活把握直播節(jié)奏，通過定時抽獎、優(yōu)惠券福利等，持續(xù)吸引用戶互動和下單。直播過程中，運營團隊還持續(xù)對私域社群進行激活，對直播福利進行重點透傳，分批次引流至直播間，進一步增強直播轉化效果，兼顧了品牌“聲量”和“銷量”的多維轉化，實現快速經營突破。

結語

如今，隨著眾多本地商家入場布局短視頻直播平臺，快手本地生活更是成為不少商家贏取生意新增量的重要入口。通過差異化的人群、豐富的營銷產品、高效的核銷鏈路、有粘性的私域場，為本地商家尋求更多增量，收獲生意增長的新一輪突破。

微盟營銷也將繼續(xù)通過本地生活行業(yè)整合營銷能力，借助【微盟本地推】產品豐富的營銷玩法，從內容出發(fā)增加商品及服務的曝光量、提升用戶消費興趣，從而加快變現，助力本地行業(yè)品牌打破線上線下壁壘，實現全域經營增長。