中端市場做得更好的CRM系統(tǒng)是哪家？有咨詢公司針對企業(yè)用戶進(jìn)行了調(diào)研，評估得出——在中端市場，CRM操作簡單、開箱即用、學(xué)習(xí)難度低，加快了實施進(jìn)度，降低使用成本。

CRM系統(tǒng)適合中端市場的四方面：

?1、性價比更高?

在CRM賽道，Salesforce的地位不容置疑，但使用Salesforce后，想要擴(kuò)展更高版本的解決方案，需要支付昂貴的費用才能實現(xiàn)。相較而已Zoho CRM在功能相等情況下，價格差少近1倍。

?2、操作簡單，學(xué)習(xí)成本低?

使用CRM時，客戶通常會參考應(yīng)用的操作性，基于客戶評價、解決方案演示和多個CRM平臺的實踐經(jīng)驗，功能清晰，操作更簡潔更優(yōu)秀。

?3、輕松構(gòu)建自定義應(yīng)用

在過去20年，CRM的技術(shù)和理念發(fā)生了多次演變，但有一個本質(zhì)沒有變，就是客戶希望和廠商一起來定制和擴(kuò)展自己的平臺，解決特定場景需求。發(fā)展至今，客戶通常會選擇三種方式來實現(xiàn)這一目的：定制開發(fā)、與第三方伙伴合作、與多個應(yīng)用廠商合作。

受限于企業(yè)本身的技術(shù)實力和預(yù)算，低代碼的出現(xiàn)替代了一部分技術(shù)承包開發(fā)商，以更簡單和實惠的方式幫助用戶實現(xiàn)自定義功能。比如Zoho CRM可以與Zoho Creator深度集成，提供圖形過程、數(shù)據(jù)和UI設(shè)計器以及低代碼應(yīng)用程序開發(fā)語言Deluge，以及對Java，JavaScript，XPath和Node.js的支持。幫助企業(yè)通過自動化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化工作流以及作出更明智決策。

?4、具有大量開箱即用的功能?

功能全面性和長期使用成本，一直是被經(jīng)常談到的話題，CRM的預(yù)置功能越強(qiáng)大越讓人驚喜。

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