“日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事?！泵咳瘴孱}，備考無壓力！

1、項(xiàng)目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)由五個(gè)不同國(guó)家的的成員組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，他們?cè)诟髯缘膰?guó)家工作。不同國(guó)家的成員有不同的匯報(bào)流程和工作習(xí)慣，在面對(duì)分歧時(shí)也表現(xiàn)出完全不同的態(tài)度。這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)沖突不斷，士氣低落。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先通過以下哪種方法來避免這種狀況的發(fā)生??(??)

A.?制定項(xiàng)目章程

B.?制訂風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

C.?制定團(tuán)隊(duì)章程

D.?制訂相關(guān)方參與計(jì)劃

2、敏捷項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理收集了各種數(shù)據(jù)，并整理項(xiàng)目現(xiàn)狀，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)整體的生產(chǎn)力有所下降，每人完成的開發(fā)任務(wù)數(shù)量減少了12%，項(xiàng)目經(jīng)理使用根本原因分析技術(shù)發(fā)現(xiàn)是由于團(tuán)隊(duì)成員缺乏建模所需的框架知識(shí)導(dǎo)致的，項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?（??）

A.?聘請(qǐng)外部專家審查產(chǎn)品框架

B.?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的知識(shí)共享和指導(dǎo)

C.?為生產(chǎn)力低的團(tuán)隊(duì)添加新的成員

D.?在緊張的項(xiàng)目進(jìn)度中安排外部培訓(xùn)

3、項(xiàng)目管理計(jì)劃已定稿，分配的資源也已準(zhǔn)備好根據(jù)項(xiàng)目基準(zhǔn)開始項(xiàng)目執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理接下來應(yīng)該怎么做?（??）

A. 與相關(guān)方會(huì)面，獲得對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃的正式批準(zhǔn)

B.?立即開始執(zhí)行項(xiàng)目

C.?暫時(shí)停止項(xiàng)目，直至提供正式批準(zhǔn)

D.?啟動(dòng)整體變更過程，開始執(zhí)行

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4、鑒于先前與某客戶共事的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，項(xiàng)目經(jīng)理注意到，客戶對(duì)發(fā)送給他并等待其審批文件的處理時(shí)間比較長(zhǎng)，總是超過約定時(shí)間表，在與該客戶舉行的初始啟動(dòng)會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何為新項(xiàng)目解決此問題?（??）

A. 更新項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)，在其中注明可能會(huì)發(fā)生延誤的情況

B. 告知客戶需要額外增加資源，使客戶有更多時(shí)間審核待審批文件

C. 告知客戶其有責(zé)任審批相關(guān)文件

D. 與客戶共同確定可接受的文件審批期限

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5、你是一個(gè)敏捷項(xiàng)目的Scrum Master，在迭代評(píng)審會(huì)議中，由于對(duì)已實(shí)施特性的技術(shù)說明時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致最后兩個(gè)演示花費(fèi)的時(shí)間比計(jì)劃長(zhǎng)，你應(yīng)該怎么做??(??)

A.?提醒團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目干系人評(píng)審會(huì)議的最長(zhǎng)時(shí)間為兩小時(shí)

B.?縮短定期迭代的持續(xù)時(shí)間，更頻繁的召開評(píng)審會(huì)議，并在每次會(huì)議上較少討論新功能

C.?教導(dǎo)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)，確定未來評(píng)審會(huì)議的時(shí)間盒，并提醒他們這些會(huì)議的目的

D.?組織下一次評(píng)審會(huì)議的茶歇，并計(jì)劃中間休息時(shí)間

下面我們一起來看看答案及解析

1、答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)章程。

題干關(guān)鍵詞：不同的匯報(bào)流程和工作習(xí)慣，完全不同的態(tài)度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通規(guī)則、沖突解決原則、團(tuán)隊(duì)紀(jì)律等都要靠團(tuán)隊(duì)章程來統(tǒng)一。

選項(xiàng)A：制定項(xiàng)目章程是編寫一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目并授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)中使用組織資源的文件的過程；

選項(xiàng)B：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確定如何安排與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；

選項(xiàng)D：相關(guān)方參與計(jì)劃確定如何根據(jù)相關(guān)方的需求、利益和影響讓他們參與項(xiàng)目決策和執(zhí)行。

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2、答案：D

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：培訓(xùn)。

據(jù)題干描述因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員缺乏框架知識(shí)導(dǎo)致生產(chǎn)力下降，要解決這個(gè)問題，就要幫助團(tuán)隊(duì)獲得這些知識(shí)，因此可以為團(tuán)隊(duì)安排相關(guān)的培訓(xùn)，以提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力，因此本題的最佳實(shí)踐是D選項(xiàng)。

選項(xiàng)A：團(tuán)隊(duì)成員對(duì)框架不熟，不是框架本身有問題，讓外部專家來審查產(chǎn)品框架，并不能解決團(tuán)隊(duì)成員缺乏框架知識(shí)的問題。

選項(xiàng)B：題干說了團(tuán)隊(duì)成員缺乏相應(yīng)知識(shí)，內(nèi)部如果沒有相關(guān)知識(shí)，共享就解決不了問題，因此B選項(xiàng)不太合適。

選項(xiàng)C：重點(diǎn)要解決團(tuán)隊(duì)成員缺乏知識(shí)的問題，而不是要增加人手，且敏捷是不提倡中途加人的做法，因此C選項(xiàng)不太合適。

3、答案：A

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目管理計(jì)劃的批準(zhǔn)。

項(xiàng)目管理計(jì)劃是一份綜合性的計(jì)劃，是整合一系列項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目基準(zhǔn)的結(jié)果，用于指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾工作。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程是收集其他規(guī)劃過程的結(jié)果，并匯總成一份綜合性的經(jīng)批準(zhǔn)的、現(xiàn)實(shí)可行的、正式的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

項(xiàng)目管理計(jì)劃一經(jīng)制成還需要獲得相關(guān)相關(guān)方的共識(shí)和批準(zhǔn)才能真正意義上指導(dǎo)項(xiàng)目工作，所以本題選項(xiàng)A是最佳實(shí)踐。

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?4、答案：D

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：解決問題。

題干關(guān)鍵詞：總是超過約定時(shí)間表。據(jù)題干描述，因?yàn)樵摽蛻魧?duì)于文件的審批處理時(shí)間較長(zhǎng)，且總是會(huì)超過約定時(shí)間表，這個(gè)問題卉對(duì)項(xiàng)目造成一定程度的影響。因此出現(xiàn)問題，需即使制定問題解決方案。

選項(xiàng)A：已經(jīng)出現(xiàn)的問題，而不是風(fēng)險(xiǎn)；

選項(xiàng)B：為了給客戶更多的審批時(shí)間而增加項(xiàng)目資源，沒有直接積極地客戶解決審批時(shí)間過長(zhǎng)這個(gè)問題；

選項(xiàng)C：告知客戶有責(zé)任審批相關(guān)文件這個(gè)做法并不能起到實(shí)際作用，客戶原本也在批準(zhǔn)，這是花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)；

選項(xiàng)D：與客戶約定審批期限，最佳實(shí)踐。

5、答案：C

解析：本題考查知識(shí)點(diǎn)：敏捷項(xiàng)目管理——評(píng)審會(huì)議時(shí)間盒。

scrum中的會(huì)議都有時(shí)間盒，時(shí)間盒和具體的迭代時(shí)長(zhǎng)有關(guān)系，不一定是兩個(gè)小時(shí)。會(huì)議的目的主要是進(jìn)行working software的demo,產(chǎn)品展示，而不是進(jìn)行技術(shù)說明，故選項(xiàng)C的做法是最佳實(shí)踐。

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