“種花家”歐拉:裹著愛的長期主義
在57萬m2的中國西部國際博覽城,建一座別具夢幻風(fēng)格的花園,歐拉深刻詮釋了專注女性消費(fèi)賽道的“種花家”氣質(zhì)。
在“種花家”歐拉的《辭?!分?,愛,不是轉(zhuǎn)瞬即逝的荷爾蒙竄動,而是一種指向明確的長期主義。
這一點,在火熱的2022成都國際車展得到進(jìn)一步印證。歐拉不僅帶來品牌服務(wù)和前沿技術(shù),同時還攜閃電貓、芭蕾貓等熱門車型亮相,二者共同展示出歐拉取得的階段性成果,以及其品牌持續(xù)向上的決心,與此同時,秀出了主打女性品牌差異化的自信。

種種現(xiàn)象表明,歐拉堅持選擇做女性專屬品牌,是挖掘細(xì)分市場潛力做出的前瞻預(yù)判,是深思熟慮的結(jié)果。按照歐拉品牌CEO董玉東的話來說,“這是歐拉汽車面向未來的最優(yōu)解”。
專注
行業(yè)變革之際,潮水褪去后,幾乎所有車企都在積極擁抱變化。坦白說,這是一個拼創(chuàng)新和格局的時代。正如董玉東坦言:“越專注,越有贏面”。

這個已被數(shù)次論證的商業(yè)新范式,在歐拉汽車看來,唯有差異化,才能突圍而出,其求解之道就是在用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理上破局。
在汽車誕生的130多年時間里,男性造車思維主導(dǎo)著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,構(gòu)建起極為強(qiáng)大的行動“慣性”。擺脫“慣性”,是歐拉打開新風(fēng)口的重要一環(huán)。
自2021年提出“更愛女人的汽車品牌”全新定位后,歐拉率先挺進(jìn)女性汽車賽道,在極短的時間內(nèi),挖掘出品牌差異化的護(hù)城河,并成為細(xì)分市場的開拓者和引領(lǐng)者。

在歐拉的產(chǎn)品線中,涵蓋了好貓、閃電貓以及芭蕾貓等新車,歐拉奇妙地將“她審美”這個新視角,注入到了產(chǎn)品基因中,打造出一款又一款大眾女性為之買單的“潮貨”。憑借產(chǎn)品端的發(fā)力,2021年,歐拉的年度累計銷量超過13萬輛。
車展現(xiàn)場,董玉東帶來了一場與用戶交心的《歐拉老董的公開課》,明確提出:以用戶為核心,堅定不移的奔跑在差異化賽道上,致力于服務(wù)與技術(shù)雙管齊下的創(chuàng)新,去匹配蓬勃崛起的“她實力”,彰顯當(dāng)代社會別具一格的“她魅力”,真正成為汽車行業(yè)名副其實的“她勢力”。

歐拉對市場和消費(fèi)者的差異化關(guān)注,已經(jīng)由點及面,向縱深發(fā)展。
升溫
聒噪的展廳,潮熱的天氣,熙攘的人群,這些浮躁的氣質(zhì),與歐拉花園“小隱隱于市”的棲息感形成鮮明的性格反差。歐拉花園所釋放的芬芳和愛意,成為本屆車展上最熱門、最時尚的打卡地之一。
從升溫的回頭率可以看出,歐拉的定位極其精準(zhǔn),它通過獨特的女性視角與品牌形象,選擇深入與女性交流,并不斷以生活方式、品牌跨界、用戶體驗等創(chuàng)新方式來傳遞品牌理念,從而拉進(jìn)與用戶的距離,“把細(xì)節(jié)做到極致,以同理心換真心”,可以說,歐拉找到了品牌向上的真諦。

自從歐拉芭蕾貓上市以來,歐拉的用戶隨之發(fā)生變遷,需求持續(xù)升級。從數(shù)據(jù)分析來看,歐拉女性用戶占比高達(dá)80%,并有45%的家庭擁有豪華品牌燃油車,她們經(jīng)濟(jì)獨立,高知理性,自信自律,她們對生活充滿熱情,對社會抱有責(zé)任感,對成長與自我實現(xiàn)有明確的要求。
基于女性用戶的個性化用車需求,以及獨特的用車場景與消費(fèi)心理,歐拉推出了“N對1的尊享服務(wù)”、“私人訂制歐拉心選”、“好貓樂活局”、“芭蕾假日”、“好物研究所”等形式多樣、內(nèi)涵豐富的服務(wù)活動,以現(xiàn)場感的真實畫面,實現(xiàn)創(chuàng)新互動形式,進(jìn)而達(dá)到用戶感知升級目標(biāo),全面、持續(xù)地加碼服務(wù)用戶需求。

此外,歐拉汽車貫通售前、售中、售后全生態(tài)鏈路,營造標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、人性化的服務(wù)體驗。通過組建高端專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、夯實量化可考的服務(wù)規(guī)范、開發(fā)資源聯(lián)動的服務(wù)創(chuàng)新、構(gòu)建數(shù)據(jù)可依的服務(wù)體系,以獨一無二的特色服務(wù),在差異化競爭中領(lǐng)跑細(xì)分賽道。
長期主義
所謂長期主義,是對愛的更深刻解讀的精神層面篤定,是彰顯“更愛女性”的差異化之路的品牌自信,更是產(chǎn)品端精準(zhǔn)發(fā)力,依靠技術(shù)不斷加碼安全所提高的出行體驗和用車口碑。扎根女性需求賽道的歐拉,以一次次有力發(fā)聲,踐行“更愛女人”品牌理念,進(jìn)一步洞察女性用戶情感需求。
成都車展上,歐拉閃電貓攜新色號“碧璽灰”亮相,更具高級質(zhì)感的同時,產(chǎn)品力也迎來新亮點。該車將搭載無憂電池,以及首搭ORA-PILOT3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)。

無憂電池,即通過電池包創(chuàng)新系統(tǒng)設(shè)計、嚴(yán)苛的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制、極端的試驗驗證和云端大數(shù)據(jù)監(jiān)控,全面實現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的安全性能,讓歐拉閃電貓不僅能將電池安全的前端風(fēng)險降至最低,并在日常用車場景之下也能做到給人員和車輛十足的安全保障,即使是在碰撞等極端的場景下也能為用戶提供最充足的逃生時間。

而首搭的ORA-PILOT3.0智能駕駛輔助系統(tǒng),同樣以“安全第一”為底層邏輯,它擁有同級別更強(qiáng)的感知架構(gòu),能做到主動避障提醒及制動功能,以及同級別更為優(yōu)秀的HWA+NOH高速領(lǐng)航輔助體驗。
尤其是搭載了視覺攝像頭+感應(yīng)雷達(dá)+5G多衛(wèi)星高精地圖的融合方案,可以讓更多場景之下的定位更精準(zhǔn)行駛更順暢,為用戶帶來更好開、更安全的智能駕駛享受。

與此同時,歐拉芭蕾貓全新車色-白玉鈞霞也亮相展臺,進(jìn)一步豐富用戶的選擇。
憑借“歐拉花園”再度出圈的歐拉汽車,在車展帶來“神秘花世界”、“魅力花盛會”、“夢幻花影像”等主題體驗區(qū),讓人流連忘返,更以全新的時尚調(diào)性,專注的品牌差異化推動品牌持續(xù)向上。

此外,歐拉也在積極發(fā)展公益助夢,聯(lián)合“天才媽媽”項目、鳳凰網(wǎng)公益,以“公益”為載體,展示羌繡、東鄉(xiāng)繡等“非遺文化”,推進(jìn)“天才媽媽綻放計劃”,打造歐拉公益IP,全面呼應(yīng)“每種綻放都有力量”的品牌態(tài)度。
可以預(yù)見的是,歐拉正在通過情感紐帶的粘性,在既往社會體系中培育新的消費(fèi)價值觀,從而帶動新的價值體系形成,進(jìn)而為激活歐拉品牌生存與發(fā)展空間提供溫床。
這是“她經(jīng)濟(jì)”潛移默化的力量,也是品牌價值嬗變之始。當(dāng)前,伴隨著品牌差異化、產(chǎn)品硬實力與軟文化的并駕齊驅(qū),歐拉正在裹著愛的長期主義向新的發(fā)展格局挺進(jìn)。