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一年交了兩次醫(yī)保費(fèi)?市民質(zhì)疑平臺系統(tǒng)出錯(cuò),醫(yī)保中心回應(yīng)

2023-03-19 20:06 作者:幫幫團(tuán)V直播  | 我要投稿




近日,福州連江的鄭女士反映,前段時(shí)間她準(zhǔn)備去報(bào)銷住院的醫(yī)保費(fèi),卻被告知今年的醫(yī)保費(fèi)用沒有繳納,這讓鄭女士感到很奇怪。





繳交醫(yī)保費(fèi)卻交成了去年

住院費(fèi)無法報(bào)銷


鄭女士說,2022年10月份村里通知可以繳納2023年的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),之后自己就交了。



交錢過后,鄭女士便認(rèn)為今年的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)已經(jīng)交完了。前段時(shí)間鄭女士生病住院,她發(fā)現(xiàn)醫(yī)保竟無法報(bào)銷。



這讓鄭女士很納悶,于是她連忙向轄區(qū)醫(yī)療保障基金中心進(jìn)行咨詢。



從鄭女士提供的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)繳交記錄上可以看到,去年十月份她交的確實(shí)是2022年醫(yī)保費(fèi)。讓鄭女士更奇怪的是,2022年的醫(yī)保費(fèi)她早在2021年就交過了。



對于交錢時(shí)具體細(xì)節(jié),鄭女士有些記不清,但她認(rèn)為自己已經(jīng)交過錢,系統(tǒng)就不應(yīng)該允許她再交,這樣就不會導(dǎo)致重復(fù)繳費(fèi),導(dǎo)致現(xiàn)在無法報(bào)銷。




醫(yī)保中心:繳交記錄不互通

繳交時(shí)未查看年份

對此,記者同鄭女士來到了福州市醫(yī)療保障基金中心連江管理部,謝主任了解情況后分析,鄭女士2021年是在寧德市交的醫(yī)保,而2022年10月則是在福州連江交的;由于城鄉(xiāng)居民醫(yī)??缡行畔⒉换ネ?/span>,所以交費(fèi)時(shí)系統(tǒng)未做提醒,而鄭女士也沒有細(xì)看便交了錢,導(dǎo)致了如今的局面。



謝主任表示,他們已經(jīng)溝通了稅務(wù)部門退還鄭女士2022年多交的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),但目前鄭女士是否可以報(bào)銷醫(yī)療費(fèi),還需要他們向上級部門打報(bào)告申請激活她的2023年醫(yī)保。



鄭女士同意了這個(gè)方案。針對鄭女士的遭遇,謝主任也提醒市民,在繳費(fèi)時(shí)一定要核對年費(fèi)、金額等信息,避免產(chǎn)生繳交錯(cuò)誤。





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