? ? ? ?2020年一場新冠疫情讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務再次成為人們熱議的話題，其非直接接觸式采購模式，避免了人員聚集，并為疫情期間隔離的人們采購急需生活必需品提供了最便捷的渠道，疫情逐步緩解電子商務和互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)將再次成為人們關注的行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)始于1969年美國的阿帕網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)營銷伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛也逐漸被人們所重視，互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的伊始以低成本高效果營銷模式而被各大企業(yè)所采納，大量企業(yè)的涌入讓互聯(lián)網(wǎng)營銷逐漸喪失了低成本高效果的狀態(tài)，隨之而來的是營銷成本的不斷攀升和效果的逐漸下降，互聯(lián)網(wǎng)營銷“質(zhì)優(yōu)價廉”的時代已經(jīng)一去不復返了，那么如何實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷成本與效果的恰當平衡成為目前互聯(lián)網(wǎng)營銷的關鍵。

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互聯(lián)網(wǎng)營銷的有效優(yōu)化是實現(xiàn)平衡的唯一辦法。? ??

? ? ? ??互聯(lián)網(wǎng)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別是可以進行時時優(yōu)化，通過優(yōu)化降低獲客、訂單成本，那么如何進行優(yōu)化呢？這也是最近我遇到的問題，為一個企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷咨詢的時候提出了自己的方案，但是自己的方案中大部分營銷渠道該企業(yè)大部分使用完畢，結(jié)果是效果不行，當我再次提出的時候?qū)Ψ絾柫宋乙痪洹岸瑸槭裁茨憔陀X得你能做到更好呢？”，一時語塞沒有回答，回答我擁有十幾年的經(jīng)驗？我了解每一個細微處？也擁有成功的經(jīng)驗？我覺得都站不住腳，所以科學點的辦法就是找到他們所存在的問題。

很可惜我找到的問題實在有限，主要集中在：

1.?????? 數(shù)據(jù)追蹤單頁面化，及營銷渠道發(fā)布的頁面地址跟蹤只記錄此頁面產(chǎn)生的效果，跳出此頁面產(chǎn)生的效果均為自然增長，試問哪個客戶會看一個頁面就形成交易和互動的？所以追蹤數(shù)據(jù)是不科學的，這是最大的問題。

2.?????? 營銷渠道淺嘗輒止，很多營銷渠道測試了，測試一個月或者一兩萬費用就結(jié)束了，就這個費用和時間周期來說根本做不到最高效優(yōu)化，一個渠道優(yōu)化至少三至四輪。

3.?????? 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)效果分析不到位，營銷渠道總結(jié)，數(shù)據(jù)分析片面，主要關鍵節(jié)點的把控上存在很大問題，對效果動態(tài)的低估和高峰均未作有效分析，優(yōu)化過程問題較大。

4.?????? 營銷渠道簡單的以結(jié)果論，就前面展示的3個問題，營銷效果以結(jié)果論無法判定營銷渠道的效果，逐步逐級優(yōu)化的效果是完全可以推升結(jié)果的。

如何進行有效優(yōu)化成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的關鍵課題。

那么如何做好有效優(yōu)化呢？讓一切營銷行為數(shù)字化，根據(jù)數(shù)字分析營銷渠道在各個節(jié)點上的問題，對所有問題進行逐一優(yōu)化，拒絕唯結(jié)果論，以點到線再到面的優(yōu)化過程能有效降低營銷成本提升效益找到關鍵平衡點。

營銷渠道數(shù)據(jù)優(yōu)化的過程分為四個階段：廣告渠道數(shù)據(jù)階段；引流數(shù)據(jù)階段；平臺數(shù)據(jù)階段和注冊用戶數(shù)據(jù)階段。

下面以互金平臺進行舉例：

? ? ? ?不同階段獲取數(shù)據(jù)的渠道不同，廣告渠道數(shù)據(jù)由投放廣告平臺提供；引流數(shù)據(jù)由第三方提供如CNZZ、GA、百度統(tǒng)計、友盟等（有實力企業(yè)自建統(tǒng)計模式）；平臺數(shù)據(jù)由平臺跟蹤系統(tǒng)提供；注冊用戶數(shù)據(jù)由企業(yè)CRM提供，但不要過分割裂開各個數(shù)據(jù)的關系，他們之間是存在很大聯(lián)系的，彼此對應彼此影響，例如：營銷渠道點擊率低主要問題出現(xiàn)在創(chuàng)意、廣告位和投放人群；點擊率高了，用戶跳出率也高存在兩種可能客戶不準確和著陸頁關聯(lián)度美化度不足；跳出率低了點擊深度很高，但是轉(zhuǎn)化率很低，主要是網(wǎng)站內(nèi)容和活動不足以吸引用戶轉(zhuǎn)化；轉(zhuǎn)化高了但是復購低了，主要是用戶微信和會員營銷不到位。所以說營銷數(shù)據(jù)之間的關系是十分緊密的，關聯(lián)性很強，但從一個角度分析不足以凸顯整體效果。

營銷渠道存在的問題和出現(xiàn)問題的角度

? ? ? ?實現(xiàn)營銷成本與效果的有效平衡需要四個階段數(shù)據(jù)進行整合分析才能判斷營銷渠道的優(yōu)劣，廣告數(shù)據(jù)可以由廣告媒體提供，流量數(shù)據(jù)可以找四三方解決，會員數(shù)據(jù)用一張Excel表就能解決，但是關鍵的平臺數(shù)據(jù)追蹤是整個數(shù)據(jù)分析過程的核心。因此搭建合理準確的數(shù)字追蹤系統(tǒng)成為關鍵，數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)包括哪些模塊呢？

數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)模塊構(gòu)成：以某互金平臺數(shù)字營銷體系搭建為例

數(shù)據(jù)追蹤系統(tǒng)搭建需要注意以下幾個點：

1）? 追蹤數(shù)據(jù)標準化，主要指表頭的標準化和數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面性。

2）? 數(shù)據(jù)追蹤全站性

3）? 數(shù)據(jù)追蹤時效性

注：時效的設置上依據(jù)不同企業(yè)的管理模式進行設定一般在3~30天

? ? ? ?以上就是互聯(lián)網(wǎng)營銷的數(shù)字化模式，簡單點就是讓互聯(lián)網(wǎng)營銷的各個階段數(shù)字化呈現(xiàn)，為優(yōu)化提供合理可靠的依據(jù)，以期實現(xiàn)成本與效果的平衡或者效果的最大化。

? ? ? ?渠道優(yōu)化的交叉性原則很關鍵，這也是評定渠道取舍的關鍵，例如某渠道帶來大量自然流量并形成大量注冊用戶，后期的二次動作沒有，那么這算是渠道不好嗎？不一定極有可能是用戶維系和會員營銷沒有做到位。所以需要全方位多角度思考和優(yōu)化，這就是整合營銷。

? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)營銷的整合化，雖然可能不能降低單一渠道的成本，但是卻可以有效降低整體的營銷成本，例如剛剛舉例的營銷渠道費用很高，但是引來的客戶建立了初步的信任后期的二次營銷費用變得很低，如果單獨核算營銷渠道便不適合繼續(xù)投放，但是缺少了數(shù)據(jù)的積累二次會員營銷就缺少了基數(shù)的提升，未來也將效果有限，所以在重視互聯(lián)網(wǎng)營銷的數(shù)字化的同時也應該重視起互聯(lián)網(wǎng)營銷的整合性。

? ? ? ?市場營銷的數(shù)字化是分析優(yōu)化降低單一渠道成本提升效果，整合營銷是優(yōu)化總體效果，降低總體營銷成本的關鍵，二者結(jié)合將有助于快速實現(xiàn)降低成本提升效益的期許。