你負(fù)責(zé)的列車上有群眾報(bào)警自己的貴重財(cái)務(wù)被盜，現(xiàn)需要你組織人員排查小 偷，你應(yīng)該怎么做？

【思路引導(dǎo)】

?一、安撫情緒，了解情況；

?二、分析解決，開展行動(dòng)；?

三、事后反思，總結(jié)提升。?

【題目解析】?

開始答題：各位考官，面對(duì)題中情況，首先我會(huì)先安撫好群眾情緒，不要激動(dòng)， 詳細(xì)的詢問(wèn)群眾，在第幾車廂發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)丟失，具體是什么貴重的物品，大致丟失的 時(shí)間，自己有沒有懷疑的對(duì)象，同時(shí)，我會(huì)查看視頻監(jiān)控，并聯(lián)系同事一起趕到事 發(fā)的車廂。?

在與群眾溝通之后，我也會(huì)告知失主，仔細(xì)查找看否在其他包裹里，然后根據(jù) 已有的線索，與同事進(jìn)行分工到不同車廂進(jìn)行逐節(jié)車廂的排查工作，同時(shí)告知乘客 們不必緊張，配合我們的工作，如果說(shuō)小偷已經(jīng)中途下車，那么我也會(huì)聯(lián)系附近站 臺(tái)的鐵路民警協(xié)助查找丟失的物品。?

這件事讓我意識(shí)到，雖然列車上配備了乘警，但是依然有不法分子趁亂、趁機(jī) 行竊的情況，今后要堅(jiān)強(qiáng)防盜防騙的工作宣傳，在候車室及車廂捏，運(yùn)用廣播和標(biāo) 語(yǔ)的形式多提醒乘客要注意對(duì)個(gè)人物品的保護(hù)，加強(qiáng)自己的防范意識(shí)。