當(dāng)高端家電從消費(fèi)趨勢(shì)成為習(xí)慣，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)功不可沒。

試想一下，購買一款奢侈品包，你選擇在實(shí)體店還是在網(wǎng)上購買？

絕大多數(shù)人的第一選擇是在實(shí)體店。體驗(yàn)，對(duì)于消費(fèi)高端產(chǎn)品的用戶而言，是了解品牌文化，是感受品質(zhì)生活方式的第一步。

商業(yè)文明只會(huì)讓實(shí)體店更有價(jià)值，哪怕只是針對(duì)塔尖的用戶。所以，幾萬元買一臺(tái)冰箱或洗衣機(jī)，幾萬元購買一臺(tái)彩電，他們同樣會(huì)把第一選擇放在實(shí)體店。

數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，蘇寧易購零售云門店的中高端家電訂單顯著增長。其中，卡薩帝多門冰箱銷售同比增長220%，西門子冰洗銷售同比增長155%，伊萊克斯洗烘一體機(jī)銷售同比增長120%。

為什么實(shí)體店高端家電銷量增速能跑贏大盤？

一是體驗(yàn)為王，實(shí)體店是了解高端家電的核心入口之一。

當(dāng)前，家電行業(yè)在高端化、套系化、場(chǎng)景化以及智能化發(fā)展的趨勢(shì)十分明顯，市場(chǎng)需求進(jìn)入快速增長期。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021年家電線下市場(chǎng)高端產(chǎn)品占比持續(xù)提升，前四品類為冰箱、彩電、清潔電器、洗衣機(jī)，高端產(chǎn)品占比分別為60.7%、59.7%、55.9%、55.5%。

從趨勢(shì)成為現(xiàn)象，數(shù)據(jù)成為高端家電最好的注釋。以蘇寧易購零售云門店為例，春節(jié)期間高端家電銷量持續(xù)增長，主要在于用戶對(duì)高端家電的購買偏好更傾向于實(shí)體店。

場(chǎng)景體驗(yàn)給用戶帶來的感受不止于產(chǎn)品本身，而是一種生活方式的認(rèn)同。

春節(jié)期間，重慶的一家蘇寧易購零售云門店迎來了幾波全家一起購買卡薩帝多門冰箱的用戶。在他們看來，全家一起購買卡薩帝的儀式感背后，是親情融合的方式之一，是通過高度統(tǒng)一的快樂消費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)美好生活。

二是高端家電渠道下沉，小鎮(zhèn)青年成為快速崛起的主要消費(fèi)群體。

從消費(fèi)者本身來看，相對(duì)于一二線城市消費(fèi)群體的高端需求，四五線城市以及縣鎮(zhèn)的家電消費(fèi)有其特點(diǎn)。在外工作的年輕人，有著明確的品牌意識(shí)，追求品質(zhì)生活，對(duì)高端家電有一定的消費(fèi)意愿。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)字顯示，2021年前11個(gè)月，占我國消費(fèi)市場(chǎng)總體38%的鄉(xiāng)村市場(chǎng)，消費(fèi)品零售額達(dá)到53239億元，增長13.3%。小鎮(zhèn)青年成為消費(fèi)升級(jí)新主力，品質(zhì)和品牌成為關(guān)注重點(diǎn)。

蘇寧易購零售云數(shù)據(jù)顯示，2021年縣鄉(xiāng)市場(chǎng)高端家電家居品牌和單品走俏，卡薩帝洗干一體機(jī)銷量同比提升134%，十字對(duì)開門冰箱銷量同比提升超140%，松下滾筒洗衣機(jī)銷量同比提升114%。

高端家電崛起的另一個(gè)特征是：在消費(fèi)升級(jí)以及品質(zhì)消費(fèi)的前提下，城市及縣鎮(zhèn)對(duì)高端家電的需求幾乎是同步的，而實(shí)體店是他們選擇高端家電最重要的消費(fèi)場(chǎng)所。

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