一滴水，能折射太陽(yáng)光輝。

一樁案，能彰顯法治道理。

最高人民法院官方微信推出“小案大道理 時(shí)代新風(fēng)尚”欄目，帶您一起回顧那些熠熠生輝的“小案”，回味那些蘊(yùn)含其中的“道理”，共同感受每一個(gè)司法案件中所弘揚(yáng)的公平正義正能量。本期為您帶來(lái)的是未成年人參加“密室逃脫”意外受傷引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任糾紛案。

近年來(lái)，“密室逃脫”類新興沉浸式實(shí)景游戲市場(chǎng)火熱，其憑借益智性、挑戰(zhàn)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)，廣受青少年群體追捧和喜愛(ài)。然而，在驚險(xiǎn)、刺激、恐怖的游戲過(guò)程中，一旦參與者發(fā)生意外，應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)擔(dān)責(zé)呢？日前，上海市浦東新區(qū)人民法院審結(jié)了一起未成年人參加“密室逃脫”意外受傷引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任糾紛案件。

基本案情

13歲的趙同學(xué)與幾位同學(xué)結(jié)伴，前往某密室逃脫店游玩。游玩前，所有參與者在工作人員提供的入場(chǎng)承諾書上進(jìn)行了簽名。入場(chǎng)承諾書內(nèi)容包含游戲存在恐怖驚悚元素，參與者確認(rèn)自身不存在心腦血管疾病、精神性疾病、孕婦及未成年人等禁止入場(chǎng)的情況。游玩過(guò)程中，工作人員扮演角色與玩家進(jìn)行互動(dòng)，陳同學(xué)因受到驚嚇，推其身前的趙同學(xué)，致趙同學(xué)跌倒，其佩戴的眼鏡片在跌倒過(guò)程中破裂，導(dǎo)致趙同學(xué)面部被劃傷，面部瘢痕長(zhǎng)達(dá)近10cm。趙同學(xué)將陳同學(xué)及其監(jiān)護(hù)人以及該密室逃脫店的經(jīng)營(yíng)公司訴至法院，要求賠償損失。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，密室逃脫場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)公司應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù)。入場(chǎng)承諾書為格式文件，設(shè)定的入場(chǎng)對(duì)象應(yīng)不包括未成年人，該公司對(duì)此未能予以審慎核查，未盡足夠安全警示義務(wù)；入場(chǎng)前也未對(duì)佩戴眼鏡的趙同學(xué)盡到完善的提醒義務(wù)，對(duì)事發(fā)安全隱患未予排除，公司在場(chǎng)所管理上存在重大過(guò)失，應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。陳同學(xué)在游戲中因受驚推撞趙同學(xué)，雖非故意為之，但客觀上對(duì)趙同學(xué)造成傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。趙同學(xué)自身對(duì)佩戴眼鏡參加游戲的危險(xiǎn)性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，疏于自身安全管理注意義務(wù)，其家長(zhǎng)亦未對(duì)子女盡到合理的安全教育義務(wù)，故對(duì)其自身?yè)p害發(fā)生具有過(guò)錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。根據(jù)各方過(guò)錯(cuò)，法院認(rèn)定密室逃脫場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)公司對(duì)此次事故承擔(dān)主要責(zé)任，陳同學(xué)、趙同學(xué)承擔(dān)次要責(zé)任。

法院最終判決，公司賠付趙同學(xué)醫(yī)藥費(fèi)損失等合計(jì)14萬(wàn)余元，陳同學(xué)的監(jiān)護(hù)人賠付醫(yī)藥費(fèi)損失等合計(jì)2萬(wàn)余元。判決后，趙同學(xué)提起上訴，后撤回上訴，本案判決已生效。

后續(xù)，針對(duì)該密室逃脫場(chǎng)所安全管理方面的不規(guī)范問(wèn)題，法院已向經(jīng)營(yíng)者發(fā)出司法建議。經(jīng)營(yíng)者回復(fù)稱，就可能存在的安全隱患已進(jìn)行全面排查和整改，并將增加未成年人禁入涉恐怖元素密室標(biāo)識(shí)，加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，全面履行密室逃脫場(chǎng)所安全管理主體責(zé)任，切實(shí)保障未成年人合法權(quán)益，防止類似安全事故再次發(fā)生。

法官心語(yǔ)

強(qiáng)化主體責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。我國(guó)民法典規(guī)定，娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。密室逃脫場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者作為“第一責(zé)任人”，理應(yīng)自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，切實(shí)維護(hù)未成年人的合法權(quán)益。

提升家庭安全教育，保護(hù)未成年人身心健康。對(duì)未成年人的安全保護(hù)是監(jiān)護(hù)人的應(yīng)有職責(zé)。監(jiān)護(hù)人應(yīng)認(rèn)真教導(dǎo)未成年人謹(jǐn)慎進(jìn)入可能存在安全隱患的游樂(lè)場(chǎng)所，適度監(jiān)督未成年人的日常消費(fèi)等，避免類似的悲劇發(fā)生。

加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，凈化新興業(yè)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境。有關(guān)部門應(yīng)適時(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，對(duì)該類場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)和定期的安全檢查，推動(dòng)構(gòu)建密室逃脫游戲劇本的審查和備案制度，建立適齡人群分級(jí)制度，形成劇本內(nèi)容“負(fù)面清單”，倡導(dǎo)主流文化、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以監(jiān)管帶動(dòng)新興業(yè)態(tài)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。

專家點(diǎn)評(píng)

近年來(lái)，“密室逃脫”類沉浸式實(shí)景游戲作為文娛行業(yè)的新興業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。然而，經(jīng)營(yíng)者受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，行業(yè)亂象凸現(xiàn)，不僅場(chǎng)所安全事故頻發(fā)，一些充斥著恐怖、色情、暴力等不良因素的密室逃脫游戲主題也危害了未成年人身心健康，引發(fā)社會(huì)擔(dān)憂。

未成年人是國(guó)家的未來(lái)和民族的希望，進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人司法保護(hù)是新時(shí)代對(duì)人民法院工作提出的更高要求。本案系發(fā)生在“密室逃脫”類新興業(yè)態(tài)領(lǐng)域中涉及未成年人的侵權(quán)案件，司法機(jī)關(guān)在全面查明事實(shí)的基礎(chǔ)上釋法析理，明確密室逃脫經(jīng)營(yíng)者以格式文件排除己方責(zé)任的，不發(fā)生法律效力。同時(shí)，在“密室逃脫”特定情景下，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡到的安全保障義務(wù)應(yīng)高于一般限度范圍。本案判決以民事責(zé)任方式設(shè)置司法保護(hù)紅線，督促?gòu)臉I(yè)者自覺(jué)規(guī)范管理，針對(duì)密室逃脫場(chǎng)所安全管理問(wèn)題，法院適時(shí)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)出司法建議，也體現(xiàn)了司法職能延伸和司法引領(lǐng)作用，對(duì)保護(hù)未成年人合法權(quán)益、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)新興業(yè)態(tài)健康有序發(fā)展具有積極導(dǎo)向意義。

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