在中國(guó)做出Discord的難度,我覺(jué)得大于做個(gè)微信
導(dǎo)語(yǔ)
現(xiàn)實(shí)與虛擬的中轉(zhuǎn)站,可能并不缺你一個(gè)。
坐擁1.4億月活,最新估值超100億美金,從游戲語(yǔ)音工具成長(zhǎng)為海外最大的虛擬社區(qū)之一,Discord確實(shí)給出了一種當(dāng)前虛擬世界生活的全新方式。
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我一直在等待「中國(guó)版Discord」的出現(xiàn),當(dāng)然這個(gè)等待不是等一個(gè)完全的Copy,你我也很清楚一個(gè)完全復(fù)制粘貼的「中國(guó)版Discord」在中國(guó)的結(jié)果只會(huì)是死路一條,它必然得拿出一些不一樣的東西出來(lái)。

這么久時(shí)間過(guò)去,「中國(guó)版Discord」們差不多也該到發(fā)力的時(shí)候了,前幾天TapTap兩位聯(lián)合創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目「好說(shuō)」上線(xiàn)算是一個(gè)信號(hào),但在我看來(lái)「中國(guó)版Discord」仍然有很長(zhǎng)的路要走。
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大多數(shù)人,仍未找到正確答案。
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01
YYDS,首先聊聊Discrod
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聊「中國(guó)版Discord」們,自然得先聊聊Discord,簡(jiǎn)單理一理Discord的底層設(shè)計(jì)邏輯與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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和很多語(yǔ)音社交軟件一樣,最早的Discord順應(yīng)游戲開(kāi)黑的需求而生,面向的用戶(hù)群體以游戲玩家為主;這樣的Discord顯然缺少突圍的硬資本,但人們逐漸發(fā)現(xiàn)Discord依靠的并不是這個(gè)。

要留住用戶(hù),Discord需要社區(qū)認(rèn)同感,于是它將大量的社交自主權(quán)交代到用戶(hù)手里,用戶(hù)可以根據(jù)自身需求選擇性的進(jìn)行社交,這在私密、垂直、社交牛逼癥之間找到了一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。
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很多第一次用Discord的人都會(huì)覺(jué)得這平臺(tái)的功能沒(méi)有傳聞的那么牛逼。
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比如在論壇里建立各種子頻道、設(shè)置權(quán)限的功能并非Discord獨(dú)有;網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)社交與語(yǔ)音聊天室更是隨處可見(jiàn);如果單看某一項(xiàng),似乎很容易找到Discord的替代品,但如果綜合起來(lái),你會(huì)發(fā)現(xiàn)Discord突出的不再是它的“功能”,而是其本身作為社區(qū)存在的價(jià)值。

優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與低延遲的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)溝通可以幫助用戶(hù)更好、更快的融入想要待下去的地方,而高包容度與完整的社區(qū)體系強(qiáng)化了他們的歸屬感,這是Discord同類(lèi)型產(chǎn)品所做不到的地方。

還有就是容易被遺忘的UI與視覺(jué)設(shè)計(jì),這是很多時(shí)候容易被忽視的點(diǎn)。Discord的UI設(shè)計(jì)是幾乎公認(rèn)的舒服,雖然主頁(yè)面被縱向切割為了四個(gè)部分,但整體的視覺(jué)觀感極好,一眼過(guò)去可以很清晰的分清楚每個(gè)模塊的內(nèi)容,不會(huì)被干擾,簡(jiǎn)單直接,這一點(diǎn)在活躍的板塊下更為明顯。(文字串滾動(dòng)讓聊天塊自成一體)

對(duì)Discord的介紹就到這里??偟膩?lái)說(shuō),Discord的成功得益于給到了用戶(hù)足夠的社交自主權(quán),在將工具方面的事情做到最好后,為用戶(hù)創(chuàng)造一個(gè)可以留下的空間,發(fā)揮社區(qū)價(jià)值,一步步讓用戶(hù)習(xí)慣這種邏輯后創(chuàng)造出一種新的社交習(xí)慣。

02
中國(guó)版Discord們,挨個(gè)點(diǎn)評(píng)(上)
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盡管Discord早在幾年前就在海內(nèi)外名聲大噪,但國(guó)內(nèi)Discord的創(chuàng)業(yè)潮更多還是從2019年底開(kāi)始,經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀,這些產(chǎn)品在去年年底開(kāi)始陸續(xù)上線(xiàn)測(cè)試。

我們整理了一些這里面我們關(guān)注的項(xiàng)目,陣容如上所示。這里要提的是,有些項(xiàng)目并不標(biāo)榜自己是中國(guó)版的Discord,出現(xiàn)在這里只是我們認(rèn)為,如有想法,以你為準(zhǔn)。

6個(gè)項(xiàng)目里,黃希威與張乾的「好說(shuō)」是目前唯一一個(gè)正式“開(kāi)張”的,時(shí)間就在前幾天,所以我們會(huì)單獨(dú)拿出來(lái)聊。在那之前,「好說(shuō)」沒(méi)有公開(kāi)過(guò)WEB版的頁(yè)面,只支持移動(dòng)端。

「好說(shuō)」是6個(gè)項(xiàng)目里唯一一個(gè)目前不支持玩家自建社區(qū)的平臺(tái),也不能自己建立房間玩小圈子,這些權(quán)利分?jǐn)偟搅斯俜脚c入駐的游戲開(kāi)發(fā)者上,也就是說(shuō)在模式上「好說(shuō)」目前是走的強(qiáng)TOB的模式;相比內(nèi)測(cè),如今因?yàn)楦嚅_(kāi)發(fā)者與官方的入駐,「好說(shuō)」整體熱鬧了不少。

野心也是可以看見(jiàn)的。搜索《原神》偶然發(fā)現(xiàn),「好說(shuō)」幾乎已經(jīng)批量建立好了所有關(guān)鍵詞帶“原”或者帶“神”的房間,數(shù)量大概有幾百個(gè),這些房間都有活人聊天的場(chǎng)景是相當(dāng)壯觀的——這是理想。
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現(xiàn)實(shí)是,這些房間幾乎都沒(méi)有官方入駐,甚至沒(méi)有活人,一些中腰部商業(yè)作、冷門(mén)作品、主機(jī)游戲、獨(dú)立游戲等房間在線(xiàn)與入駐均為0,顯然在沒(méi)有官方入駐的情況下這里將無(wú)人運(yùn)營(yíng),也沒(méi)有人會(huì)主動(dòng)發(fā)言。
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這也是我比較擔(dān)心的一點(diǎn),聊天房的氛圍依賴(lài)管理員與官方的運(yùn)營(yíng),官方提供聊天室保證了一些熱門(mén)與強(qiáng)社交游戲的活躍,但官方不是“千手觀音”,顧不來(lái)那么多CP。

假設(shè)有玩家搜索到了自己的游戲房間發(fā)現(xiàn)無(wú)人管理無(wú)人入駐且0發(fā)言,那么他大概率會(huì)選擇離開(kāi)這里。不要指望每個(gè)玩家都有一顆創(chuàng)作與建設(shè)的心,大部分仍然是白嫖黨,基礎(chǔ)創(chuàng)作與建設(shè)者是少數(shù),更別說(shuō)誰(shuí)來(lái)帶頭了。
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這會(huì)是「好說(shuō)」初期需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。我想起TapTap最早的樣子與現(xiàn)在的「好說(shuō)」或許有點(diǎn)類(lèi)似,區(qū)別是TapTap本身是游戲平臺(tái),一步步圍繞其建立起了玩家、創(chuàng)作者、開(kāi)發(fā)者與官方的四方生態(tài),幫助到開(kāi)發(fā)者也服務(wù)了游戲玩家,形成良性循環(huán),最后達(dá)成如今成就。
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「好說(shuō)」不同,它以游戲社交平臺(tái)立足,社交是核心需求,一旦該環(huán)節(jié)出事兒用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)就會(huì)明顯下降,社區(qū)活躍受到影響,由于不支持私密聊天,容易被競(jìng)品取而代之。
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03
中國(guó)版Discord們,挨個(gè)點(diǎn)評(píng)(中)
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騰訊布局的社交產(chǎn)品很多,綜合考慮之后在新產(chǎn)品里我們選出了「NokNok」與「Q次元」,兩個(gè)項(xiàng)目均出自騰訊PCG之手,目前都還處在邀請(qǐng)內(nèi)測(cè)的階段,區(qū)別是「NokNok」的游戲?qū)傩愿訚庖恍?,而「Q次元」則是年輕人的興趣我全都要。

先說(shuō)「NokNok」吧,從產(chǎn)品的UI與視覺(jué)設(shè)計(jì)上可以很直觀的看出產(chǎn)品經(jīng)理很嗨,整體頁(yè)面采用了像素風(fēng)設(shè)計(jì),登錄界面復(fù)古了FC時(shí)代游戲登陸界面,玩家的默認(rèn)頭像也只有像素頭,這些都是游戲玩家尤其是核心玩家Care的點(diǎn),喜歡這風(fēng)格的玩家會(huì)直呼高能,好感度快速拉滿(mǎn)。
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頻道上,「NokNok」和「Discord」一樣支持玩家自建,但隱藏了頻道的同時(shí)在線(xiàn)人數(shù),游戲除了騰訊系,也覆蓋了《原神》《哈利波特魔法覺(jué)醒》《Dota2》《CS:GO》等,當(dāng)然了自然支持自建,那么理論上什么游戲都OK的。

操作和聊天邏輯基本上和「Discord」差不太多,頁(yè)面設(shè)計(jì)會(huì)有一點(diǎn)區(qū)別,比起「NokNok」我會(huì)更喜歡「好說(shuō)」的移動(dòng)端操作是,切換頁(yè)面始終會(huì)保留處在中心部分聊天區(qū)域,并且自動(dòng)后臺(tái)更新,整體操作絲滑流暢。

「NokNok」把導(dǎo)航、聊天室、頻道詳情做成了完全獨(dú)立的三個(gè)頁(yè)面,每次切換會(huì)有一定的割裂感在里面,如果卡一些就會(huì)更加糟糕。

要我評(píng)價(jià)的話(huà),「NokNok」的定位明顯,基本上是沖著核心玩家群體去的,像素風(fēng)的UI設(shè)計(jì)討好玩家,但對(duì)于今后破圈和更垂直的虛擬社交,不是吸引點(diǎn)。
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騰訊另一個(gè)項(xiàng)目「Q次元」給我的感覺(jué)是騰訊對(duì)興趣社交再次嘗試,過(guò)去QQ與微信都做過(guò)興趣社交,后來(lái)都相繼失敗了,「Q次元」再次接過(guò)了這個(gè)交接棒,功能上主打群組與語(yǔ)音。
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和「NokNok」的區(qū)別在于,「Q次元」的野心更大,想一步就走到完全版Discord的樣子。
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04
中國(guó)版Discord們,挨個(gè)點(diǎn)評(píng)(下)
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聊完了騰訊我們?cè)賮?lái)聊聊幾個(gè)關(guān)注的“散戶(hù)”。
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Mew是我個(gè)人比較看好的產(chǎn)品。群主、聊天室、頻道在這里變成了“據(jù)點(diǎn)”,白色與淡藍(lán)色構(gòu)成主題視覺(jué),UI對(duì)比其他產(chǎn)品,圖片元素在主頁(yè)面占比明顯更高,增加了主頁(yè)面的視覺(jué)觀感。

相較前面介紹的Discord類(lèi)產(chǎn)品,Mew的主頁(yè)面設(shè)計(jì)做出了明顯區(qū)別。左側(cè)導(dǎo)航欄被動(dòng)態(tài)話(huà)題欄取代,導(dǎo)航整合為一列,右側(cè)突出個(gè)人信息。主頁(yè)設(shè)計(jì)比例目測(cè)為1:1.5:0.8,而其他產(chǎn)品的比例基本在1:5:1左右。

因?yàn)榻o了玩家動(dòng)態(tài)(可以理解為微博or帖子)足夠的展出與視覺(jué)呈現(xiàn),Mew的體驗(yàn)?zāi)壳吧鐓^(qū)感更豐富,玩家可以隨時(shí)在聊天室聊天,也可以給左邊的內(nèi)容整個(gè)回復(fù)、點(diǎn)個(gè)贊甚至轉(zhuǎn)發(fā)。就像刷微博一樣,實(shí)時(shí)更新并且可以不斷的往下刷,很有感覺(jué)。

游戲和二次元很明顯是目前Mew的主要方向,目前關(guān)注度最高的據(jù)點(diǎn)是《明日方舟》,但最活躍的據(jù)我觀察居然是A-SOUL板塊,不愧是A-SOUL,沸騰期待!
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缺點(diǎn)的話(huà),目前Mew的Web版首頁(yè)引導(dǎo)明顯有待優(yōu)化,只能進(jìn)入官方默認(rèn)的幾個(gè)熱門(mén)頻道,沒(méi)有搜索功能,估計(jì)會(huì)在后續(xù)的版本解決。

井蓋Chat,背后是游戲公司暢游,界面設(shè)計(jì)、邀請(qǐng)模式、聊天室基本上是Discord的老味道,視覺(jué)方面以白灰為主,是傳統(tǒng)社交軟件的常見(jiàn)配色。

井蓋的定位相對(duì)雜一些,除了游戲外,主頁(yè)推薦各種娛樂(lè)相關(guān)的博主群組,有小說(shuō),有美妝,有數(shù)碼,有博客,屬于用戶(hù)定位差異最大的一個(gè)。

整體體驗(yàn)下來(lái)中規(guī)中矩,沒(méi)有特別突出的點(diǎn)。Discord浪潮中,這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該是最常見(jiàn)的。
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最后是「開(kāi)黑啦」,這款產(chǎn)品測(cè)試時(shí)間在這幾款產(chǎn)品里相對(duì)靠前,名字上可以看出面向的是游戲垂直群體,實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)更親近重度PC/主機(jī)玩家一點(diǎn),幾個(gè)熱門(mén)板塊都是非手游。

UI和視覺(jué)就不提了,依舊是熟悉的即視感,并且因?yàn)槭呛谏{(diào),即視感更加明顯。

體驗(yàn)上,我覺(jué)得跟Discord的1.0版本差不多,即停留在語(yǔ)音工具的時(shí)代,社區(qū)屬性基本可以忽略,并且因?yàn)閭?cè)重非手游,內(nèi)容方面的熱情明顯下滑。
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6款產(chǎn)品的介紹差不多就到這里,總得來(lái)看好說(shuō)、Mew、NokNok幾款產(chǎn)品各自都有較為突出的點(diǎn),無(wú)論是視覺(jué)方面,還是在社交邏輯上;井蓋與開(kāi)黑啦屬于我認(rèn)為“很難看到未來(lái)”的產(chǎn)品,一個(gè)定位不明,一個(gè)活在5年前。
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根據(jù)茶館了解,除了目前所曝光的這些,多家大廠(chǎng)、上市游戲廠(chǎng)商都有在準(zhǔn)備類(lèi)Discord產(chǎn)品,只是目前還處在內(nèi)部測(cè)試階段,整體加起來(lái)數(shù)量是絕對(duì)超過(guò)2位數(shù)的。
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「好說(shuō)」「Mew」「NokNok」值得重點(diǎn)關(guān)注,她們的啟動(dòng)邏輯也基本類(lèi)似,走之前游戲社區(qū)的常見(jiàn)路子,綁定熱門(mén)作品或者人氣大作做初期流量導(dǎo)入與人氣積累,比如小黑盒與PUBG,bigfun與明日方舟等。

「好說(shuō)」在這塊拔得了頭籌,他們與散爆進(jìn)行了親密的合作。散爆的《云圖計(jì)劃》與《少前2》都是頗受市場(chǎng)關(guān)注的產(chǎn)品,尤其是《云圖計(jì)劃》,作為今年后半段最值得關(guān)注的上線(xiàn)二次元產(chǎn)品,「好說(shuō)」甚至可以算抱了一次大腿。
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05
資本與商業(yè)化
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聊完了對(duì)幾個(gè)社區(qū)的主觀評(píng)價(jià),接下來(lái)我們聊點(diǎn)「客觀」的,但在此之前我要吐槽一下,copy也不要老是懟著一個(gè)羊毛薅,同一個(gè)界面人人都用就沒(méi)意思了。

正題,相較7月份前游戲公司投融資的火熱,國(guó)內(nèi)的社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品主力是資本與基金,游戲廠(chǎng)商看這塊兒的反而數(shù)量不多。
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整體了解下來(lái),意外的是資本方面對(duì)這些類(lèi)Discord產(chǎn)品普遍是比較看好的,并且有的已經(jīng)付出的實(shí)際行動(dòng)。黃希威與張乾的「好說(shuō)」目前已經(jīng)獲得了聯(lián)想的君聯(lián)資本,而「開(kāi)黑啦」獲得了知春資本的青睞,而根據(jù)茶館了解「Mew」也同樣獲得了某資本的投資。
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一家基金的投資經(jīng)理告訴茶館,這些互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)被資本看好不難理解,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)本身充滿(mǎn)魅力,資本喜歡做對(duì)標(biāo),故事也非常好講。

至于商業(yè)化,這是大家普遍都知道并且明白短時(shí)間很難解決的問(wèn)題。Discord早期的商業(yè)化也不順利,在2018年推出了自家的游戲分發(fā)平臺(tái),并且為了吸引玩家從2019年起開(kāi)始與開(kāi)發(fā)商1:9分成,這一比例甚至超過(guò)了豪氣Epic。

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Discord還在付費(fèi)會(huì)員服務(wù)Nitro加入了游戲訂閱功能,可惜好景不長(zhǎng),不到1年時(shí)間Discord就宣布取消Nitro服務(wù)里的游戲訂閱功能。

目前,Discord的核心收入為Nitro付費(fèi)會(huì)員,在2020年憑借這一項(xiàng)他們獲得了超過(guò)1.3億美元的收入,由于沒(méi)有廣告露出,所以他們沒(méi)有任何廣告收入。

會(huì)員訂閱目前在國(guó)內(nèi)游戲社區(qū)、直播平臺(tái)是極少見(jiàn)的,和Discord、Twitch不同,國(guó)內(nèi)這些平臺(tái)基本很難賣(mài)的動(dòng)會(huì)員,背后的原因很復(fù)雜,這里就不展開(kāi)了,總之這是國(guó)內(nèi)「Discord」們很難走的路子。
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「好說(shuō)」目前開(kāi)放了熱門(mén)聊天室的推廣位,但是否開(kāi)始變現(xiàn)、具體怎么收費(fèi)估計(jì)都還沒(méi)有定下來(lái),尤其是在初期引流階段基本上推廣大概率是作為資源互換出去的。
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至于其他產(chǎn)品,目前都還在內(nèi)測(cè)中沒(méi)有開(kāi)放任何變現(xiàn)窗口,具體會(huì)怎么變現(xiàn)很難講,廣告或許是個(gè)路子吧,至于游戲發(fā)行那還比較遠(yuǎn)。
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06
誰(shuí)主沉浮
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坦白說(shuō),目前市面上的「中國(guó)版Discord」們基本還處在試驗(yàn)階段,距離成品都還有一段時(shí)間,談未來(lái)實(shí)在還言之過(guò)早。
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當(dāng)前國(guó)內(nèi)游戲社交平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈,幾大核心論壇手握主流玩家群體,手游,PC,主機(jī)都有各自的固定去處,并且已經(jīng)形成客觀的生態(tài),單純聊天室的作為切入不是解決方案,更別提一些論壇Discord走紅后就更新了Discord的幾個(gè)核心功能,提前做好防御動(dòng)作。
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游戲公司目前也越來(lái)越愿意將用戶(hù)拿捏在自己手里,米哈游的米游社,雷霆的肝氪與雷霆村,越來(lái)越多的大廠(chǎng)開(kāi)始做自己的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),尤其是米游社目前的模式,讓不少?gòu)S商直流口水。

「中國(guó)版Discord」們目前看來(lái)著陸的難度有點(diǎn)高,但既然跳都跳了,也就沒(méi)有回頭路選了。