從2010年至今，CRM客戶管理系統(tǒng)登上了發(fā)展的快車。如今的CRM市場百花齊放，越來越多的人都開始關(guān)注并想要去了解CRM。很多人都有疑惑，CRM系統(tǒng)能給我?guī)硎裁矗?/strong>

1、提升客戶轉(zhuǎn)化率。CRM系統(tǒng)能夠自動調(diào)取客戶訂單、合同等信息，進(jìn)行信息查重，從而提醒銷售有重復(fù)的客戶，避免撞單的情況發(fā)生。并且智能提醒銷售人員跟進(jìn)客戶的日期，避免因為沒有聯(lián)系而導(dǎo)致客戶流失。

2、通過多種溝通渠道獲取客戶信息，并儲存在數(shù)據(jù)庫中。并根據(jù)設(shè)置好的篩選條件進(jìn)行客戶分類，并分配給對應(yīng)的銷售人員。銷售和營銷人員可以根據(jù)不同的客戶群體設(shè)置有針對性的銷售和營銷策略，提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化率。

3、提高業(yè)務(wù)效率。Zoho客戶管理CRM系統(tǒng)不僅可以通過網(wǎng)頁訪問，手機(jī)端也可以同步數(shù)據(jù)查詢，方便記錄客戶情況，移動消息隨時提醒，避免錯過重要審批提醒。即使銷售人員外出，也能隨時隨地跟進(jìn)客戶，提高效率。

4、提升決策有效性采用銷售漏斗圖，直觀地反映出不同銷售階段下客戶減少的情況，清晰顯示銷售狀況。無論您想識別出那些丟失的客戶，了解購買者的購買流程，還是想知道是否有足夠多的潛在客戶支持您達(dá)成銷售目標(biāo)，都能夠得到答案。

CRM系統(tǒng)能給我?guī)硎裁矗?/p>

https://www.zoho.com.cn/crm/articles/bringme.html