民宿獲客最好的方法是什么?一文全帶走!
近幾年疫情導致酒店行業(yè)不景氣,民宿領域更甚,獲客艱難也成了很多民宿老板的一個心病,本期推文,三維推要跟大家討論的就是疫情之下,民宿獲客的方法。
一、找準用戶需求
民宿大部分是游客居住,時間不會很長,一般也就1-5天,且民宿的顧客大多數(shù)不是跟團的年輕人,根據(jù)年齡段,我們整理出以下數(shù)據(jù),供大家參考。
以網(wǎng)紅城市長沙為例,搜索長沙民宿,統(tǒng)計出來的相關疑問詞很多,其中有價值的疑問詞有3個類別,分別是多少、什么、哪些,而在這些疑問詞中,常被搜索的是“長沙民宿多少錢”、“長沙有什么好民宿”、“長沙有哪些民宿”等詞。
為什么三維推剛剛說這些是有價值的疑問詞,是因為搜索這些詞的人,大多數(shù)是游客,即:用戶需求。他們的目的很明確:來長沙旅游,想找一家民宿。
好,現(xiàn)在請大家記住我們上面說的用戶需求,接著往下看。
二、挑選合適的獲客途徑
線下獲客對于民宿來說不是什么好主意,畢竟現(xiàn)在又不是90年代,不用大家擠在火車站拉客,而且線下獲客的成本巨大,再加上疫情不穩(wěn)定,大家還是將線下獲客叉掉,直接選擇線上矩陣獲客。
線上獲客的途徑多,我們著重講幾個優(yōu)勢較大的,還有其他途徑的話,大家可以留言分享一下,畢竟Share才能Win。
1、微信營銷
微信營銷的方式很多,大家事先準備一個民宿的微信公眾號,有條件的話,小程序也可以準備一個。
對于前期沒什么知名度的民宿,大家可以選擇合作方式。比如和湖南當?shù)赜兄鹊奈⑿殴娞柡献?,又或者是和?jīng)濟較發(fā)達的城市公眾號合作,比如北上廣深等,因為這些地方的GDP高,到了節(jié)假日出門旅游的人也多。具體的合作方式很多,比如付費讓公眾號出文章,又或者是自己寫文章發(fā)給他們,他們幫助排版上傳等操作。
顧客到店后,大家還可以舉辦一個“關注民宿公眾號,入住盡享折上折”之類的活動,吸引顧客關注民宿自己的公眾號,以此達到引流的目的。
當累積了客源量之后,就不需要大量和外部公眾號合作了。
2、短信營銷
短信群發(fā)是比較傳統(tǒng)但效率較高的營銷方式,目前主流的模式仍然是短信和彩信。大家使用短信方式,因為一萬條短信的成本大概在400元左右,但彩信的成本大概是15000元。成本越高,對于錢包來說壓力也就越大,而且彩信的打開率并不會比短信高多少。
短信營銷大的問題就在于電話號碼從哪獲得,大家可以采取合作的模式,比如和票務、行李箱銷售商等類型的商家合作,讓他們在自己的用戶群體里做推廣,在獲得用戶的意向之后,就可以順利做推廣了。
當然,除了上面這個辦法之外,大家也可以自行想辦法,這個三維推就不多說了。
3、短視頻營銷
現(xiàn)在有很多民宿希望自己成為網(wǎng)紅,因為一旦成為網(wǎng)紅民宿,那生意就不會差!即便在疫情當下,網(wǎng)紅民宿的營收也比很多普通民宿高,有些甚至高于當?shù)氐男羌壘频辍?br/>打造網(wǎng)紅民宿好的地方就是以抖音為頭的短視頻陣營,要成功打造網(wǎng)紅民宿,務必記住幾個要點。
(1)確認風格
是走現(xiàn)在很火的森林風,還是走ins風,還是走日系風,風格要鮮明!
(2)挑選長尾詞
核心詞以地區(qū)+民宿,比如長沙民宿、重慶民宿等,長尾詞是貼近宣傳平臺的用戶搜索習慣,越貼近越好,比如抖音的:
(3)找好合作對象
前期大家不要自己去搭建賬號推廣,賬號可以搭建,但不用推廣,因為新賬號不具備導流的資本,即便是買的賬號,也會出現(xiàn)各種各樣的問題,假流量的成分會比較高。大家和有一些些粉絲的小網(wǎng)紅合作,為什么是一些些粉絲?因為大V貴啊!在找之前,可以觀察一下號主的風格、粉絲分布等是不是和自己民宿的定位契合,契合度越高越好。
4、小紅書營銷
小紅書近幾年很火,很多產(chǎn)品在上面做營銷,其中就包括了民宿。和抖音一樣,大家選擇合作的方式,另外也需要注意按照小紅書的用戶需求來制定相關的長尾詞。但有一點需要注意,小紅書上的網(wǎng)紅博主普遍收費比較高,如果是預算不足的情況下,不用單獨做一期。
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三維推是老牌免費的營銷工具,不光是一鍵生成短鏈接,還可以同步生成二維碼,在過程中,還有用戶統(tǒng)計功能,統(tǒng)計用戶的點擊率,訪問地域,訪問設備,訪問時間,生成訪問趨勢圖,根據(jù)這些數(shù)據(jù)推廣效果一目了然。