客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為客戶管理的得力工具，在企業(yè)的銷售中也占著十分重要的占比，企業(yè)如何通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理好用戶?

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一、錄入詳細(xì)客戶信息

通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)錄入需要了解的客戶基礎(chǔ)信息，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中這些信息表格可以通過自定義進(jìn)行設(shè)置，可以讓銷售接觸到客戶的第一時間更快的了解該客戶。

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二、設(shè)置客戶跟進(jìn)周期

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通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的跟進(jìn)功能，設(shè)置下次客戶跟進(jìn)的時間，到時間系統(tǒng)會自動提醒銷售人員的跟進(jìn)任務(wù)，根據(jù)周期跟進(jìn)，對客戶實(shí)施精準(zhǔn)營銷，增加成單率。

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　三、結(jié)合工單維護(hù)客戶

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企業(yè)是以客戶為核心的，許多銷售口頭答應(yīng)客戶某些事情容易忘記，造成客戶的不滿意，影響接下來的合作。通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)的工單售后功能，允諾客戶的事情都可以在客戶關(guān)聯(lián)工單中建立售后工單，并把問題指派到相關(guān)解決的人，直至問題解決完結(jié)工單，將服務(wù)從頭貫徹到尾。

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管理客戶也是運(yùn)營客戶，要想維護(hù)好客戶，需要從頭到尾都要了解客戶需求，貫徹服務(wù)好客戶的售后服務(wù)。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶管理系統(tǒng)可以給企業(yè)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理用戶。關(guān)于更多的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)咨詢可以聯(lián)系我們的在線客服進(jìn)行咨詢。

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對于客戶關(guān)系管理系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能.管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。