作者：吳辰光

1月3日，首席消費(fèi)官盒馬獲悉，盒馬CEO侯毅日前發(fā)布全員內(nèi)部信表示，2022年是盒馬新零售的成熟期，主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生實(shí)現(xiàn)盈利。2023年將持續(xù)打造好商品，并加大App的經(jīng)營(yíng)職能，實(shí)現(xiàn)更加全面的互聯(lián)網(wǎng)化。

侯毅在信中對(duì)盒馬過(guò)去7年的發(fā)展進(jìn)行了總結(jié)：2016年至2018年是新零售探索期，盒馬完成了新零售線上線下6個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字化，完成了200家門(mén)店的全國(guó)布局。2019-2021年是盒馬新零售模型打磨、商業(yè)模式優(yōu)化的三年，盒馬發(fā)現(xiàn)數(shù)字化、30分鐘送達(dá)僅是工具，需要花大力氣研究和探索新零售的核心競(jìng)爭(zhēng)力：商品力和高效的運(yùn)營(yíng)體系。2022年是盒馬新零售的成熟期，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)效率的提升，并形成了以自有品牌體系和全球化直采體系的盒馬商品力，保持了業(yè)績(jī)的高速增長(zhǎng)，也實(shí)現(xiàn)了主力業(yè)態(tài)盒馬鮮生的盈利。

此前，盒馬確定新的愿景：十年時(shí)間服務(wù)10億消費(fèi)者、全國(guó)10000億的銷(xiāo)售、建立1000個(gè)盒馬村。

2023年是十年目標(biāo)的元年，除了持續(xù)打造好商品、繼續(xù)實(shí)施精細(xì)化運(yùn)營(yíng)外，侯毅首次提出擴(kuò)大App職能，實(shí)現(xiàn)更加全面的互聯(lián)網(wǎng)化。

具體包括加大盒馬云超、產(chǎn)地直送和跨境電商的業(yè)務(wù)能力建設(shè)，讓盒馬可以打破“盒區(qū)房”的邊界，服務(wù)更多的更多消費(fèi)者；洗衣、修理、保潔等本地生活服務(wù)在全國(guó)各個(gè)城市陸續(xù)上線，取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，今年開(kāi)始持續(xù)拓展APP“鮮美生活”的邊界，努力探索盒馬APP的平臺(tái)業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更多的產(chǎn)品和服務(wù)；積極探索全網(wǎng)銷(xiāo)售和批發(fā)業(yè)務(wù)，讓盒馬有競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌商品走出盒馬，全網(wǎng)銷(xiāo)售，讓盒馬的供應(yīng)鏈公司成為盒馬另一個(gè)發(fā)展渠道。